O marketing de indicação tem como objetivo gerar novas vendas a partir da sua carteira de clientes atuais. Você pode até estar pensando que essa prática é distante da sua realidade hoje, mas adotando algumas ações simples, conseguir clientes por indicação pode ser mais fácil do que você imagina.

Como receber indicações pelo seu trabalho: 4 dicas de marketing de indicação

1. Construa um bom relacionamento com seus clientes

Construir um relacionamento próximo com seus clientes é a melhor maneira de fidelizá-los. Essa proximidade também auxilia na percepção de valor do trabalho que você está executando e impacta na renovação do seu contrato, no aumento da quantidade de demandas, e principalmente, nas tão desejadas indicações.

Você precisa conhecer o seu cliente: estude o comportamento dele, conheça quais são as suas necessidades, os seus anseios, o que ele espera do seu trabalho. Seja sempre empático, auxilie na busca de soluções e escute com atenção os feedbacks. A construção de um bom relacionamento e a fidelização do cliente é um trabalho diário — portanto, o marketing de indicação também.

>> Como conseguir clientes como freelancer? Dicas para quem precisa de projetos AGORA!

2. Deixe as portas sempre abertas

Cada vez mais o mercado tem buscado freelancers para executar trabalhos pontuais como criação de site, gestão de redes sociais, edição de vídeos, criação de conteúdo, revisão de textos, SEO, tráfego pago, dentre tantos outros.

A partir do momento em que você é contratado, é necessário ter comprometimento e profissionalismo para realizar a entrega do trabalho combinado. Um projeto pontual pode se tornar recorrente ou fixo e, mesmo que isso não aconteça, é importante deixar as portas sempre abertas para futuros projetos, parcerias ou indicações. 

Quer saber mais sobre vendas para profissionais independentes? Confira a nossa live com Thiago Gabri:

3. Deixe as pessoas saberem o que você faz

Familiares, amigos, ex-colegas de trabalho podem ser um ponto de apoio para você começar a colocar em prática o marketing de indicação. Então, a dica aqui é: deixe que as pessoas saibam quais são os serviços que você oferece!

Utilize as redes sociais para divulgar o seu trabalho, participe de eventos direcionados para o perfil de clientes que você deseja atender e, se possível, ofereça um benefício para quem fizer alguma indicação. Pode ser um desconto, um brinde ou alguma outra recompensa que seja interessante e faça sentido para quem te indicou. 

>> Portfólio para freelancer: qual a importância e onde fazer?

4. Mantenha uma boa rede de contatos e networking

A construção do networking exige constância e planejamento e é essencial no marketing de indicação. Portanto, que tal reservar semanalmente um período da sua agenda para nutrir a sua rede de relacionamentos? Pode ser um almoço, um café, um bate-papo ou até mesmo uma reunião virtual.

Aproveite esse momento para rever pessoas que há muito tempo você não encontra. Foque na qualidade e não na quantidade de encontros e lembre-se que o maior erro do networking é querer fazê-lo só quando precisamos.

O LinkedIn é é uma ferramenta muito importante nesse sentido e se você quiser aprofundar mais o uso da ferramenta para conquistar novos projetos, o Vivendo de Freela tem um treinamento online chamado LinkedIn para Freelancers, que vai abrir turma em breve. O curso traz muitas dicas sobre como divulgar os seus serviços e utilizar as melhores práticas para produção de conteúdo. Se tiver interesse em participar da próxima turma, é só preencher o formulário para entrar na lista de espera!

O seu principal canal de divulgação

Quando você entrega um trabalho com qualidade, dentro dos prazos acordados e faz um atendimento de excelência, naturalmente novos projetos podem surgir. O seu profissionalismo deve ser considerado o principal veículo de divulgação do seu trabalho, pois é esse conjunto de ações e atitudes que encantam um cliente.

Um cliente satisfeito se torna propagador do seu negócio, e, assim, a indicação ocorre de forma mais espontânea. Eu sei que ter projetos recorrentes e manter consistência na renda seguindo a carreira como freelancer não é nada fácil, mas é o possível e o Vivendo de Freela está aqui para te ajudar!

Lembrando que estamos também no nosso canal no YouTube, com vídeos novinhos sobre a vida de freela. Assina lá para não perder nenhum conteúdo. Também marcamos presença no Facebook, Instagram e LinkedIn. Nesses canais, compartilhamos muitas dicas para ter mais sucesso como freelancer e também para aproveitar todos os benefícios da carreira independente. É claro, também respondemos dúvidas. Só deixar elas aqui nos comentários do post! 😃

Como o profissional que trabalha de forma autônoma não conta com um ganho mensal fixo, é muito comum, ao concluir os trabalhos que estavam em andamento, você ficar com pouca demanda ou até com nenhuma. E às vezes a gente está tão envolvido com os jobs que se vê nessa situação de repente e precisa correr atrás para poder cobrir as despesas do mês.

Mas o que fazer quando você precisa de trabalho o mais rápido possível? Bom, a resposta que eu tenho para dar quem está precisando conseguir clientes como freelancer tipo AGORA é: foque nos canais de curto prazo! 

Quer entender melhor? Neste artigo, vou falar um pouco sobre os canais e os seus prazos e trazer dicas para quem está correndo atrás do relógio para buscar novos projetos. Acompanhe!

Tipos de canais para conseguir clientes: curto, médio e longo prazo

Sempre que me perguntam onde conseguir clientes, eu respondo “depende”. Isso porque cada canal de divulgação tem as suas características, suas taxas de conversão e o seu tempo médio para dar resultado — esse é, inclusive, um dos tópicos do curso Vendendo seu Freela. 

Em relação ao período necessário para ter algum retorno, podemos classificar os canais em três categorias: curto, médio e longo prazo:

Curto prazo: 0 a 3 meses

• Indicações;
• Clientes atuais;
• Ex-clientes.

Médio prazo: 3 a 6 meses

• Prospecção ativa;
• Relacionamento no LinkedIn.

Longo prazo: mais de 6 meses

• Produção de conteúdo;
• Redes sociais, blog e site (SEO), colaborações.

Dicas de como conseguir clientes sendo freelancer quando tiver urgência de novos projetos

Se você precisa de um projeto para logo, não adianta focar em construir novos relacionamentos do zero nem em produzir conteúdo para lotar o feed do seu potencial cliente nas redes sociais, certo?

É preciso focar no que realmente vai dar resultado em pouco tempo, que são os canais de curto prazo. Nesse sentido, eu listei aqui algumas dicas para conseguir clientes quando você tiver urgência de novos projetos:

1. Foque em quem você já conhece

Em momentos como esse, é muito mais fácil fazer upsell — incrementar um projeto que está em andamento com outros serviços — ou cross sell — vender serviços relacionados ao que você já está fazendo — para clientes atuais. 

Outra opção é retomar o contato com antigos clientes ou com aqueles com quem você não fechou proposta há um tempo atrás. Pode ser que esses clientes tenham novas demandas e aquela máxima “quem não é visto não é lembrado” é a mais pura verdade. Então, vale dar um alô para ver se eles não estão precisando de nada.

>> Vendas para profissionais independentes: 5 dicas sobre como vender o seu trabalho de forma eficaz

2. Venda serviços de entrada

Agora, se for mesmo tentar um cliente novo, que ainda não conhece o seu trabalho, a dica é tentar vender serviços de entrada com o objetivo de encantar e mostrar a qualidade do seu trabalho. 

A ideia aqui é conquistar a confiança do cliente confiar para, depois, ir aumentando a demanda dos serviços. Para ilustrar, eu tenho alguns projetos de consultoria e treinamentos que faço com o intuito de ajudar a empresa a me conhecer para depois me contratar para um projeto maior.

3. Lembre-se de que se trata de um funil de vendas 

O processo de vendas dos serviços de um freelancer é um funil de vendas. Isso significa que se trata de uma jornada de compra, que leva o seu tempo e que nem todo potencial cliente vai fechar negócio. Levar um “não” é absolutamente normal e precisamos nos habituar — inclusive a ficar com propostas sem respostas, porque vai acontecer. 

No entanto, é extremamente importante que você conheça bem o seu funil de vendas para ter ideia de quantas propostas enviadas são fechadas, qual é o tempo do seu ciclo de vendas e também para entender onde você pode melhorar para fechar mais negociações.

>> O que é CRM e por que freelancers deveriam usar essa ferramenta?

É por isso que é muuuuuito importante usar o CRM. “Ah, mas eu tenho poucos clientes” — mesmo assim é fundamental ter registro do tempo que você leva do primeiro contato até enviar a proposta e até fechar os jobs. Portanto, a ferramenta é extremamente útil, pois ajuda a ter essa visão completa e a organizar muito melhor o processo de vendas.

4. Use canais que já estão consolidados

Além das dicas dos canais de curto prazo, também vale dizer que, para conseguir clientes mais rápido, vale utilizar os canais que você já costuma usar e que estão mais consolidados. Se você já vem fazendo um trabalho de longo prazo no LinkedIn, por exemplo, produzindo conteúdo de qualidade e tendo uma certa visibilidade, certamente pode ser uma boa prospectar por lá.

5. Tenha mais disposição para negociar

Não há dúvidas de que devemos valorizar o nosso trabalho e estabelecer preços justos para os nossos serviços. No entanto, se você realmente está precisando de grana urgente, provavelmente terá que estar um pouco mais aberto para negociar prazos ou dar um desconto, por exemplo.

Mas, é claro que é necessário sempre ter bom senso e, de alguma forma, deixar claro para o cliente que você está abrindo uma exceção.

>> Finanças para freelancers: 7 dicas para ter uma vida financeira estável como freela

6. Se precisar, recorra a soluções não permanentes

Outro ponto a considerar é que, se você precisa muito de dinheiro, talvez tenha que recorrer a soluções que não são aquelas “habituais”. Eu não indico usar plataformas de freela, por exemplo, porque não são vantajosas para o profissional. Mas, se vai faltar grana para pagar as contas, não resta opção a não ser ter um pouco mais de flexibilidade, certo?

Então, se surgir alguma oportunidade nessas soluções alternativas, é complicado deixar de fazer se você tem realmente urgência em ganhar algum dinheiro. A dica é entender que não é algo permanente, mas só uma solução de curto prazo para conseguir fechar o mês.

Enquanto isso, abasteça seu funil para os próximos meses!

O ideal para sempre ter bons freelas é equilibrar os três tipos de canais de divulgação — de curto, médio e longo prazo. Logo, não deixe de investir sempre nos outros meios, principalmente, para tentar evitar ao máximo situações extremas como essa, em que você precisa muito conseguir clientes do dia para noite.

Sendo assim, vou deixar aqui também algumas dicas sobre esses outros canais:

Prospecção ativa

É a forma mais trabalhosa de conseguir clientes, mas, ao mesmo tempo, um dos meios que pode trazer os melhores resultados. Ao prospectar ativamente, a probabilidade de você encontrar negócios alinhados ao seu perfil de público aumenta muito — e é por isso que cada vez mais freelas estão investindo nisso. 

A minha dica aqui é, em primeiro lugar, definir o tamanho e o perfil de atuação das empresas de interesse e, depois, adaptar o discurso para cada abordagem, conforme a situação. 

>> Como aprender a se vender (mesmo se você for modesto)

LinkedIn 

O LinkedIn é um grande aliado dos profissionais freelancers para conseguir clientes. Eu utilizo muito esse canal para fazer contatos e costumo ter ótimos resultados. 

Não existe fórmula mágica, mas, além de ter tudo certinho — foto de perfil, experiências, resumo etc —, é importante dedicar um período do seu dia para interagir com a sua rede, fazer novas conexões e construir relacionamentos.

Além disso, a rede social é também um ótimo espaço para você produzir conteúdo de forma estratégica para que os potenciais clientes conheçam você.

Se você quiser se aprofundar mais sobre uso da ferramenta para conquistar projetos, eu tenho um treinamento online chamado LinkedIn para Freelancers, que vai abrir turma em breve. O curso traz muitas dicas sobre como divulgar os seus serviços e utilizar as melhores práticas para produção de conteúdo. Se tiver interesse em participar da próxima turma, é só preencher o formulário para entrar na lista de espera!

Produção de conteúdo em sites, blogs e outras redes sociais

Uma estratégia mais de longo prazo é produzir conteúdo para um site ou blog, utilizando técnicas de SEO, ou, ainda, produzir conteúdo para outras redes sociais, como o Instagram. Trata-se de canais que vão demorar um pouco mais para dar algum retorno, mas que, no longo prazo, são, sim, eficientes.

Contudo, em relação à produção de conteúdo, tenha em mente que não é, obviamente, o caso de fazer de qualquer jeito. É preciso ser estratégico, o que significa produzir conteúdo de qualidade (escrito e visual), manter a recorrência nas publicações, ter um público em foco e ser o mais claro possível sobre o tipo de serviço que você presta.

>> O que aprendi trabalhando como freela de social media

Portfólio online

Todo freelancer deve ter um bom portfólio online para divulgar o seu trabalho e, assim, conquistar clientes e projetos. Existem diferentes plataformas para isso, que são mais ou menos adequadas, de acordo com a sua área de atuação. Falamos sobre as opções neste outro artigo.

Além desses mais tradicionais, há outros formatos de portfólio para freelancers e um deles é a nossa página Contratar Freela, aqui no Vivendo de Freela. A ideia é ser uma plataforma de divulgação na qual você compartilha a sua experiência e os seus trabalhos e recebe contatos de potenciais clientes diretamente no seu e-mail. Clique abaixo para saber mais informações:

Chegou a hora de começar!

Bom, depois de todas essas dicas sobre conseguir clientes, é hora de se jogar e correr atrás, usando o que faz mais sentido para você — sem esquecer que é essencial combinar mais de uma estratégia para ter mais chances de fechar negócios.

Tem mais dicas sobre como conquistar projetos com urgência? Compartilha com a gente nos comentários!

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Os profissionais independentes, conhecidos também como freelancers, consultores ou autônomos, são aqueles que têm liberdade e flexibilidade para exercer a sua profissão. Em alguns segmentos é possível que essas atividades sejam realizadas no formato remoto, ou seja, de qualquer lugar do mundo.

No entanto, muitos profissionais independentes enfrentam um grande desafio: saber vender o seu trabalho. O Thiago Gabri, do @oguianaodefinitivo, já liderou times de vendas nas Resultados Digitais e no LinkedIn e palestrou sobre o tema para milhares de pessoas. 

Além disso, recentemente, ele participou de uma live super especial no canal do YouTube do Vivendo de Freela e trouxe algumas dicas muito importantes para quem quer entender mais sobre esse assunto!

Confira 5 dicas de vendas para profissionais independentes

Durante o bate-papo com a Lu Costa, foram abordados diferentes pontos sobre vendas para profissionais independentes — desde o que saber antes de começar, onde e como vender seus serviços até questões relacionadas à marca pessoal e ao envio de propostas.

Abaixo listamos os principais tópicos da conversa. Confira!

1. O que saber antes de começar a vender

Thiago diz que “nunca acreditou muito em fórmulas mágicas, receita de bolo, aquele negócio de fazer exatamente assim que vai funcionar”. Para ele, antes de começar a vender, é fundamental ouvir o outro — nesse caso o seu cliente potencial — e entender quais são as suas dores. 

A partir dessa conversa será possível elaborar melhor o processo de vendas do seu negócio e entender também como os seus serviços se conectam com a dor do cliente. Além disso, você também será capaz de identificar quais os serviços do seu portfólio podem se encaixar naquela demanda, quais serão os benefícios que você poderá entregar e como irá agregar valor para o negócio daquele cliente.

2. Onde e como vender meus serviços

Para Thiago “a indicação ainda é o melhor caminho”. Todos os profissionais, sejam eles independentes ou não, possuem uma rede de contatos. Então, que tal entrar em contato com a sua rede, falar sobre os seus serviços e pedir indicações?

Outra forma de ampliar o seu networking e vender os seus serviços, é participar de eventos presenciais ou online, comunidades e grupos dentro das redes sociais. Faça um mapeamento de eventos e das redes sociais que os seus clientes têm o costume de frequentar e esteja presente. 

Uma rede que merece destaque quando o assunto é vendas para profissionais independentes é, sem dúvida, o LinkedIn. Pois, é uma ferramenta que funciona muito bem para prospectar novos clientes. Vale a pena investir algumas horas do seu dia para se conectar com outras pessoas, mapear potenciais contatos e falar um pouco mais sobre o seu trabalho. Você também pode aproveitar esse momento para testar diferentes formas de abordagem.

>>> LinkedIn para freelancers: como usar a ferramenta a seu favor

3. Por que construir uma marca pessoal é importante para as vendas para profissionais independentes

Quando você é um profissional independente que trabalha com serviços, você é o seu principal produto. Portanto, é imprescindível pensar em estratégias a curto e a longo prazo que auxiliem na construção da sua marca pessoal.

Comece fazendo uma autoavaliação, entendendo quais são as suas habilidades e competências, quais são os seus valores pessoais e profissionais e como tudo isso pode estar relacionado direta ou indiretamente com o seu negócio. 

Posteriormente, é hora de definir os canais de comunicação do seu negócio e se posicionar. Mas, não se esqueça que uma marca pessoal não existe apenas para gerar vendas, ela é a sua essência, ou seja, é a razão pela qual você faz o que faz. 

4. Como escalar o meu negócio

“Faça o que você sabe fazer e contrate pessoas para fazer o que você não sabe fazer”. Esse é um dos pontos fundamentais que o Thiago traz sobre vendas, principalmente para aqueles profissionais independentes que desejam escalar o seu negócio. 

Geralmente, os profissionais independentes trabalham com serviços, ou seja, vendem o seu tempo. Mas, o tempo é escasso e limitado. Portanto, é preciso pensar como fazer mais e melhor dentro desse mesmo espaço de tempo. Produtos digitais, mentorias coletivas, programas de parcerias são algumas alternativas que podem possibilitar a escalada do seu negócio. 

>>> Como ter clientes internacionais: 5 dicas para conquistar projetos de fora e receber por eles

5. Não empurre uma venda, atraia bons negócios

A última dica sobre vendas para profissionais independentes é: não seja aquela pessoa chata que tenta empurrar uma venda a qualquer custo para o cliente. Normalmente, quando isso acontece o efeito é totalmente contrário, pois o cliente não realiza a compra agora e também não irá realizar depois. 

Um cliente quer ter o seu problema solucionado, portanto, apresente bem os seus serviços e seja o mais transparente possível durante a negociação.

Assista a live completa sobre vendas para profissionais independentes!

Gostou da dicas e quer saber ainda mais sobre como vender o seu trabalho e conquistar clientes e projetos? O Vivendo de Freela está com turma aberta para o curso de vendas focado em quem deseja desenvolver essa habilidade e melhorar seus resultados!

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A verdade é que não faz tanto tempo assim que eu me familiarizei com o termo. Confesso que só fui entender melhor a estratégia e as funcionalidades de um sistema de CRM quando comecei a escrever para um cliente da área. 

Como acontece muitas vezes com quem trabalha em projetos de diferentes segmentos, naquele momento um mundo novo se abriu. Foi também por isso que topei escrever um artigo contando um pouco o que é o CRM e por que nós freelancers deveríamos conhecê-lo e usá-lo. Spoiler: ele pode te ajudar a prospectar melhor, fechar mais negócios e gerenciar projetos e clientes de forma mais eficiente.

Afinal de contas, o que é CRM?

A sigla CRM significa Customer Relationship Management, que, em português, costuma ser traduzido como gestão de relacionamento com o cliente. O conceito remete, portanto, a um conjunto de técnicas ligadas à construção da relação com os clientes.

De modo bem sucinto, podemos dizer que se trata de uma abordagem que coloca o cliente como foco principal do negócio. Essa é a ideia por trás da estratégia, que costuma ser aplicada com o auxílio de um software: um sistema de CRM.

A ferramenta coleta, armazena e analisa dados sobre os clientes e as vendas de uma empresa ou de um profissional. Dessa forma, a plataforma consegue otimizar as vendas e as ações de gestão de relacionamento com os clientes. 

Para fazer isso, a tecnologia pode contar com uma série de funcionalidades. Ainda está muito abstrato? Pense, por exemplo, que ela pode armazenar o histórico de interações, ajudar a segmentar contatos a partir de diferentes critérios (setor, porte, localização etc), permitir acompanhar a evolução do cliente no processo de venda e muito mais.

Na verdade, existem desde sistemas com funções super avançadas e, evidentemente, mais custosos até ferramentas que você pode usar gratuitamente e que funcionam muito bem para utilizar a estratégia. 

É o caso do board de CRM no Trello do Vivendo de Freela:

Quais os benefícios do CRM para freelancers? 

Agora, você deve estar se perguntando: “mas por que os freelancers deveriam  usar CRM?”. Bom, vamos lá: você provavelmente é um prestador de serviços, certo? Então, de alguma forma, você vende o seu trabalho e tem clientes, né?

Isso significa que a estratégia e a ferramenta também podem ser úteis e trazer benefícios para profissionais freelancers como você. Então, vou falar um pouquinho sobre alguns deles.

Gestão de clientes e contratos

Vamos ser sinceros: muitos freelas — e eu me incluo nessa — não organizam muito bem o seu “negócio”. Ter pastas e arquivos organizados é o mínimo, é claro. 

Mas, e se você tivesse todas as informações sobre os seus clientes em um único lugar? E mais: se pudesse gerenciar os contratos e não ficasse mais perdido em relação às datas de renovação? 

Com o CRM, os freelancers podem ter, por exemplo, o histórico e as informações sobre cada cliente organizados, além de saber quando cada contrato vai vencer. 

>> Como buscar freelas e conquistar novos clientes?

Histórico de projetos

Ter o histórico completo dos projetos nos quais trabalha e trabalhou também possibilita que você acesse facilmente informações que hoje provavelmente não saberia nem onde encontrar. 

Considere que com o CRM você é capaz de calcular de modo muito simples itens como projetos fechados, valores médios e duração média dos trabalhos. Tudo isso vai auxiliar e muito na hora de fechar um novo freela, pois dará mais segurança na definição de orçamentos e prazos, por exemplo.

Prospecção e follow up

Para não ficar sem jobs, um freela precisa estar vendendo o seu trabalho constantemente. Sei que essa é uma parte que muitos deixam de lado, só que você há de concordar que esperar clientes caírem do céu é arriscado. 

É claro que alguns podem encontrar você no LinkedIn ou na internet ou, eventualmente, você será indicado para alguns trabalhos, mas se manter ativo na prospecção é fundamental para você fechar projetos melhores e que tenham mais a ver com o que você gostaria mesmo de fazer. 

Nesse sentido, o CRM também pode ser uma ferramenta muito importante para freelancers. No sistema, você pode controlar o seus contatos e saber quando deve fazer follow up (pode, inclusive, colocar lembretes para isso). 

Além disso, tem acesso a informações valiosas para conseguir mais clientes, como taxa de retorno e conversão, canais que dão mais resultado, tempo médio de fechamento de contrato e outras. 

CRM ajuda freelancers a vender mais e melhor

Você tem ideia de quantas propostas enviou nos últimos meses? Sabe quantas perdeu e por quê? Dificilmente freelancers que não usam CRM conseguem responder a essas perguntas. No entanto, principalmente a última resposta é essencial se você quer ter sucesso na carreira de freela.

Juntamente com algumas outras informações que mencionei, ela indica os pontos nos quais você precisa melhorar como “vendedor” e te permite encontrar o caminho não apenas para  conquistar mais clientes, mas, também, para fechar projetos melhores e mais interessantes. Acho que é o que todos queremos, não é mesmo?

Se você quiser saber mais sobre estratégias de venda e uso do CRM para freelancers, o Vivendo de Freela tem um curso online chamado Vendendo seu Freela.

O treinamento apresenta dicas e atividades práticas para você conquistar clientes e projetos de forma contínua e se tornar um ótimo vendedor do seu trabalho. Se tem interesse em participar da próxima turma, preencha o formulário abaixo para entrar na lista de espera!

Lembrando que estamos também no nosso canal no YouTube, com vídeos novinhos sobre a vida de freela. Assina lá para não perder nenhum conteúdo. Também marcamos presença no Facebook, Instagram e LinkedIn. Nesses canais, compartilhamos muitas dicas para ter mais sucesso como freelancer e também para aproveitar todos os benefícios da carreira independente. É claro, também respondemos dúvidas. Só deixar elas aqui nos comentários do post! 😃

Enquanto isso, o restante de nós tem um  problema: não gostamos de afirmar o quão bom somos no que fazemos. Acreditamos que isso é “se gabar” e não gostamos da ideia. Consequentemente, acabamos desvalorizando nós mesmos e o nosso trabalho e, muitas vezes, perdemos oportunidades porque não passamos confiança no que estamos vendendo. 

Se você não souber como se vender e não se mostrar seguro do seu potencial, vai ter dificuldade de convencer os outros de que pode entregar o trabalho que eles precisam. Vai parecer hesitante e não vai passar convicção de que pode fazer o que está se propondo — e, é claro, o seu potencial cliente vai perceber isso.

Você compraria um produto ou contrataria um serviço de alguém que não demonstra acreditar no que está tentando vender?

>> Como conseguir clientes como freela? Dicas para quem está começando!

Por que achamos difícil nos vender?

Cresci com a ideia de que a modéstia é uma virtude e ainda acredito nisso. Mas, é importante notar que existem algumas nuances em relação a essa questão. No passado, a única alternativa à modéstia era superestimar nossas qualidades e conquistas.

Eu ainda não tinha aprendido o valor da autoconfiança. 

Todos nós vemos falsas promessas — muitas delas. O cara chato do canal de TV, a vendedora insistente na loja de roupas. Quanto mais situações assim você vê, menos você quer ser essa pessoa. O problema é que reagimos exageradamente e nos tornamos ainda mais modestos, acabando por nos subestimar cada vez mais.

Nossa própria modéstia nos leva a acreditar que qualquer exagero — ou excesso de confiança — pode soar falso. E, afinal, não gostamos de mentir, pois queremos ser tratados com justiça e ser vistos como honestos. Sendo assim, evitamos dizer às pessoas o quão bom somos, a ponto de não falar praticamente nada sobre isso e nunca aprender como se vender.

Mostrar-se demais pode parecer autobajulação, e acreditamos que isso não é algo positivo.

Você compraria um carro dessa pessoa?

Vamos imaginar que você está à procura de um carro. Você fez sua pesquisa, criou uma lista com três ou quatro modelos que realmente gostaria de comprar e foi à loja vê-los pessoalmente.

A minha experiência com vendedores de carro tem sido bem positiva. Nunca encontrei um vendedor agressivo ou impaciente. Os vendedores com quem já negociei conheciam bastante os produtos, me trataram com respeito e, embora estivessem querendo concluir a venda, nunca foram agressivos comigo para fecharmos logo o negócio.

Contudo, imagine que você está dentro de uma loja de carros, o vendedor te aborda e você começa a falar sobre o tipo de carro que procura. O vendedor parece um pouco inseguro, não passa muitas informações e não demonstra empolgação com o carro que está tentando te vender.

Você compraria um carro de alguém que não acredita muito no que está vendendo? Muito provavelmente a resposta seria “não”.

Brian Tracy diz que o processo de venda é “uma transferência de entusiasmo.” Se o vendedor não parece empolgado, não vamos nos entusiasmar com aquele carro novinho que está na loja.

A modéstia impediria você de aconselhar seu cliente?

Agora imagine que você é um consultor, está trabalhando em um projeto para um cliente e  percebe que ele está indo por um caminho que já deu errado com você várias vezes no passado.

Você o aconselharia a não seguir adiante? Ou ficaria quieto e deixaria ele se dar mal?

É claro que você diria como essa decisão poderia prejudicá-lo e ofereceria uma alternativa melhor. Não fazer isso prejudicaria seu cliente e, em último caso, você mesmo. Mas o mais importante é que sua integridade não permitiria que você, conscientemente, o deixasse fazer algo que poderia ser ruim.

Quando você está em uma situação como esta, sua integridade é sua garantia. Sendo assim, ela supera sua modéstia e permite que você fale com confiança. Nem sempre você pode convencer o cliente, mas faria o possível para aconselhá-lo.

Seu valor está em dizer a ele o que ele não sabe e a modéstia que se dane.

>> Networking para freelancers: o poder do relacionamento!

Modéstia, confiança e exagero

Temos uma escala aqui: 

• Na extremidade inferior da escala, somos tão modestos e temos tanto medo de parecer estar fazendo falsas promessas que reagimos exageradamente e acabamos sendo excessivamente modestos. Não temos muita confiança e acabamos tendo dificuldade de nos vender.

• Com o grau certo de confiança, podemos dizer às pessoas o quão bom somos e explicar como podemos ajudá-las, sem parecer que estamos fazendo falsas promessas. Entendemos nosso próprio valor e isso torna fácil nos vendermos. Ser rejeitado não passa a ser mais um grande problema.

• E, por fim, tem o “hype master” — aquela pessoa exageradamente motivada. Para ela, nada é impossível: “tudo vai ficar bem, apenas confie em mim e isso vai ser a melhor coisa que pode acontecer para você”.

Se ainda está lendo isso, provavelmente está em algum lugar entre a modéstia exagerada e o limite inferior da confiança. Você sabe que não quer ser um hype master e também sabe que precisa vencer essa modéstia e parecer confiante o suficiente para aprender como se vender e fechar mais negócios.

Se você não conseguir construir esse nível de confiança, várias coisas negativas podem acontecer: 

• as pessoas não vão saber o que você pode fazer por elas;
• seu talento vai ficar escondido;
• você estará prestando um desserviço aos seus clientes; 
• você não fechará os trabalhos ou as vendas que gostaria. 

Então, como você sai do nível excessivamente modesto para o nível discretamente confiante?

Como deixar de ser modesto demais e aprender como se vender?

No cerne disso tudo, ser excessivamente modesto (a ponto de te fazer mal) demonstra apenas uma insegurança. Você ainda não tem a confiança de que domina a sua área de atuação tão bem a ponto de afirmar isso com convicção. Mas, a primeira coisa que você precisa pensar é:

Seus clientes te contratam porque você é o especialista. Você sabe mais do que eles como fazer o seu trabalho. E mais, você precisa ser responsável pelo bem do seu cliente.

Às vezes, ouço empreendedores dizerem: “não gosto de escrever sobre mim mesmo no meu site”. Por um lado, isso é a modéstia falando. Porém, na maioria das vezes, a causa implícita desse comportamento é a falta de autoconfiança.

Você já sabe que ser excessivamente modesto vai ser ruim para os seus negócios. Mas você não precisa ser o extremo oposto e parecer saber de tudo — você só precisa ser discretamente seguro de que pode ajudar seus clientes. E quando perceber isso, vai entender que você é o especialista e que os clientes o contratam porque eles precisam de um profissional como você para ajudá-los.

Portanto, se você se sente muito modesto, e a modéstia tem te impedido de crescer profissionalmente, comece com o seguinte:

Apenas os fatos

Escreva sobre as coisas nas quais sabe que é bom — apenas os fatos. Por exemplo: “sou um designer de interiores premiado” ou “eu faço sites mais bonitos do que a maioria dos designers por aí”.

Quais fatos importam?

Agora analise a lista que fez e marque aqueles fatos que realmente importam para os seus clientes. Quais desses fatos vão passar confiança de que você pode fazer o trabalho?

Você precisa dizer isso a eles? 

Se você não falar para seus clientes sobre cada um desses fatos importantes, eles estarão perdendo alguma coisa?

Você vai prejudicá-los? 

Entenda que você estará prestando um desserviço aos seus clientes se não citar os fatores que importam para eles.

Neste ponto, você não está mais lidando com seu próprio senso de modéstia — ou insegurança. Você está lidando com fatos. E pode mencioná-los sem ter vergonha ou medo de estar exagerando.

Porque no fundo, tendo autoconfiança ou não, você é bom no que faz. Não se esqueça disso e lembre-se de que estará prestando um péssimo serviço a você e aos seus clientes ao não saber como se vender e ao esconder deles o quanto você é bom.

Resumo

Aqui está um resumo do que falamos neste artigo:

• A maioria de nós tende a ser modesto e não gostar de falar e escrever sobre nós mesmos (e eu me incluo nessa).
• Ser exageradamente modesto pode prejudicar nosso trabalho e acaba sendo ruim também para os nossos clientes.
• Você pode começar a superar a modéstia exagerada escrevendo sobre os fatos que são reais sobre a sua carreira.
• Podemos dar o primeiro passo para ganhar confiança pensando que estaremos prestando um desserviço escondendo isso dos nossos clientes.
• Por fim, é tudo uma questão do nível certo de autoconfiança, é entender que você é o especialista e que pode ajudar seus clientes a resolver os problemas e conquistar os objetivos que almejam. Isso não é modéstia, isso é apenas a verdade. 

O que você pode fazer a partir de agora para aprender como se vender melhor

A primeira coisa que você precisa fazer é listar fatos sobre a sua carreira, formação ou sobre trabalhos que já fez. No que você é realmente bom? O que você pode fazer melhor que os outros?

Cada um de nós sabe fazer alguma coisa que outras pessoas não sabem — pelo menos não tão bem como nós. Não precisa ser algo extraordinário e você não precisa ser tipo a criança prodígio ou o melhor da cidade para ser bom em alguma coisa. Você só precisa ter confiança de que pode fazer o seu trabalho bem feito. 

Eu sei que você tem algo assim. Agora você precisa acreditar em si mesmo. Comece escrevendo sobre isso. 

Artigo originalmente publicado no site britewrx, traduzido e adaptado com autorização do autor, Neville Chamberlain.

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Este também é um desafio para você? Então acredito que este artigo irá ajudar em seus primeiros passos. 🙂

Conseguir clientes como freela: o caminho que eu segui

Em 2016, quando eu iniciei nessa vida de freelancer, essa também foi a minha principal preocupação. Pensando nisso, resolvi compartilhar com vocês algumas dicas que considero importantes para quem está querendo encarar esse desafio de conseguir clientes como freela. 

1. Crie um portfólio

O portfólio é uma ferramenta importantíssima, e que funciona como uma vitrine para o profissional. Com ele é possível demonstrar habilidades, qualificações e principalmente as sua experiências na área.

Se bem estruturado e organizado, o portfólio poderá te ajudar a conquistar boas oportunidades. E não é preciso ser um super designer gráfico para conseguir fazer um portfólio atraente para o seu cliente potencial. 

Você pode criar uma apresentação em pdf utilizando formatos prontos do Canva, ou recorrer a plataformas online como o Behance e o Contently, por exemplo. Mas, lembre-se que o material deve ser simples, atraente e de fácil entendimento.

Eu trabalho com planejamento de marketing, produção de conteúdo, gerenciamento de redes sociais e mídia online, testei algumas plataformas e para mim o Contently funcionou melhor. Se quiser acessar meu portfólio para se inspirar é só clicar aqui.

>> 4 dicas para montar o seu portfólio

2. Formalize a sua atividade profissional 

O cadastro no MEI, sigla que significa Microempreendedor Individual é o que garante a formalização da sua atividade profissional. Esse cadastro permite que você emita notas fiscais pelos trabalhos realizados. 

Ter um CNPJ é um dos requisitos mínimos para que você tenha acesso a novas oportunidades. Pois, muitas empresas e plataformas de freelancers não contratam profissionais que não emitem notas fiscais.

Quem se formaliza, você também tem direito a alguns benefícios que são oferecidos pelo INSS. Benefícios como a aposentadoria por idade, auxílio doença, auxílio maternidade dentre outros. 

Para fazer o seu cadastro indico que você se informe no Portal do Empreendedor, e fale com um contador especializado neste tipo de empresa. Ah, e após a formalização é preciso ficar atento ao limite de faturamento para não ultrapassar esse teto e ser desenquadrado da categoria de MEI – precisando evoluir para ME. 

3. Cadastre-se em plataformas de freelancers 

Existem várias plataformas online nacionais e internacionais com oportunidades para profissionais de diversas áreas. E, apesar de os preços praticados serem normalmente muito baixos, pelo menos no início da sua jornada, essa é uma das formas de conseguir clientes como freela e construir um portfólio para ir atrás de novos projetos por conta própria.

Isso, é claro, se você não tiver conseguido os primeiros projetos a partir de indicações de suas redes de contatos – como familiares, amigos e ex-colegas.

Alguns exemplos de plataformas são 99freelas, Trampos.co, Workana. Conheça bem as particularidades de cada site de freelas para entender se faz sentido anunciar ou buscar oportunidades em alguma delas.

Portfólio online no Vivendo de Freela

Você também pode divulgar o seu trabalho aqui no Vivendo de Freela. Na seção contratar freelancer, é possível criar um portfólio online e compartilhar a sua experiência e seus trabalhos e receber contatos de potenciais clientes diretamente no seu e-mail.

Portanto, não tem qualquer intermediação na negociação, sendo um formato bem diferente das plataformas tradicionais. Além disso, quem divulga o trabalho na plataforma passa a fazer parte da comunidade do Vivendo de Freela.

Outra vantagem é que todo o valor pago é investido no próprio site e em anúncios para atrair cada vez mais clientes. Se quiser saber mais, clica aqui para entender todos os detalhes e também ver relatos de quem já utiliza a ferramenta!

4. Seja ativo nas redes sociais

Organize o seu tempo para produzir conteúdo nas redes sociais e mostrar o seu trabalho como freelancer. Esse universo online permite chegar cada vez mais longe, e consequentemente alcançar potenciais clientes.

Eu indico experimentar todas as redes, e focar naquela que mais funciona para o seu negócio. No meu caso, o LinkedIn é uma ferramenta essencial e que me ajuda a conseguir tanto parcerias quanto clientes. 

Independente da rede social que você escolher, é importante deixar o seu perfil otimizado e sempre atualizado. Além de, ter um bom planejamento de conteúdo para se posicionar com autoridade naquele assunto que você domina.

Se quiser saber mais sobre como usar o LinkedIn para promover a carreira como freelancer, temos um artigo sobre o tema aqui no blog. Além disso, no vídeo abaixo, também dou algumas dicas para você construir sua reputação por lá!

5. Faça networking

É bem provável que os seus primeiros clientes cheguem por indicação de colegas, amigos, familiares ou de pessoas com quem você já trabalhou. Pelo menos foi assim que aconteceu comigo. 

Aproveite os seus contatos para deixar as portas abertas e divulgar o seu portfólio. Outra forma de fazer networking é participar de eventos que são relevantes para você e para os seus potenciais clientes. 

Em tempos como o que estamos vivendo, os eventos presenciais estão suspensos. Mas, você pode continuar marcando presença nos eventos online, em fóruns, e nos grupos de Facebook ou do LinkedIn. 

>> Leia mais sobre Networking para Freelancers

6. Se atualize

Fazer cursos e se manter atualizado não só possibilita aumentar a sua rede de contatos, como também ajuda a aperfeiçoar suas competências. Dessa forma, é possível se diferenciar em um mercado que está cada vez mais competitivo.

Faz toda diferença aquele profissional que está atento às novidades e tendências de mercado, e que busca se desenvolver. Lembre-se que, ser freelancer também exige muita dedicação e profissionalismo. 

A única coisa impossível é aquela que você não tenta!

No começo da minha jornada eu tive muito medo. Mas, atuar como freelancer abriu a minha visão para um universo de possibilidades que antes eu não conseguia enxergar. Em alguns momentos essa função ajudou a complementar a minha renda, e em outros ela se tornou a minha atividade principal.

Se você quer atuar como freelancer, mas ainda está com medo de não conseguir ter clientes, dê o primeiro passo e comece com medo mesmo. Leia sobre o assunto e converse com outras pessoas que também atuam nesse formato. Eu tenho certeza que isso vai te ajudar, e muito. 

>>> Como ter clientes internacionais: 5 dicas para conquistar projetos de fora e receber por eles

Mas, se você ainda não está totalmente seguro, o Vivendo de Freela tem um curso online chamado Vendendo seu Freela, que é focado nas maiores dores de quem está iniciando: precificação e captação de projetos e clientes. 

Eu já fui aluna desse curso, e indico de olhos fechados. É um treinamento ao vivo pelo Zoom, dividido em dois módulos, com dicas práticas de como conquistar clientes e projetos de forma contínua. 

Se você quiser participar da próxima turma, é só preencher o formulário abaixo para entrar na lista de espera.

Faça o curso, e depois venha aqui me contar o que achou. Vou adorar saber!

Lembrando que estamos também no nosso canal no YouTube, com vídeos novinhos sobre a vida de freela. Assina lá para não perder nenhum conteúdo. Também marcamos presença no Facebook, Instagram e LinkedIn. Nesses canais, compartilhamos muitas dicas para ter mais sucesso como freelancer e também para aproveitar todos os benefícios da carreira independente. É claro, também respondemos dúvidas. Só deixar elas aqui nos comentários do post 😃 

Mas agora alugo um apartamento ao invés de buscar um Airbnb novo a cada três meses. Pago academia e parei de assinar o app de exercícios em casa. Compro utensílios para equipar a cozinha ao invés de equipamento de viagem.

Cada vez mais pessoas aprendem que viajar mais do que uma vez por ano não é um sonho tão distante. Gente que também não nasceu em famílias ricas, mas ainda assim quer conhecer o mundo. Existe uma comunidade de gente viajando e trabalhando. Quando eu entrei no mercado, trabalhar remoto ainda era novidade. Hoje em dia já está bem difundido. Ainda assim, em vendas conheci pouca gente. Nesse conteúdo você vai descobrir como é a vida real do trabalho remoto com vendas.

Verdades não ditas (e outras já ditas sobre trabalho remoto)

Profissionais remotos oferecem a oportunidade para as empresas de assimilar pessoas em momentos e projetos de vida em amplitude maior. Tem gente que não pode se mudar, outras pessoas querem passar um tempo viajando, em alguns casos aquele perfil de profissional é necessário apenas algumas horas por semana. E a empresa precisa de gente qualificada, geralmente para ontem.

A possibilidade de aceitar profissionais à distância facilita a formação das equipes. O futuro é remoto, o presente já é remoto. Se bem gerenciado, uma empresa pode ganhar muito com o trabalho remoto.

O problema é que a produtividade cai, principalmente no começo. As maiores dificuldades são disciplina, ambiente de trabalho e relação com a equipe. Disciplina é uma luta constante para não ceder nos momentos de fraqueza. Aquelas pessoas mais sonolentas de manhã ou com dificuldade de voltar do almoço podem se deixar seduzir pela procrastinação.

Mas, mesmo que você tenha disciplina. Não é só sentar na mesa e sair trabalhando. O ambiente precisa ter uma temperatura agradável, ser bem iluminado, sem insetos voando, sol batendo na cara nem família interrompendo. Para quem trabalha em escritório pode parecer estranho, mas esses pontos são essenciais. E, finalmente, só funciona trabalho remoto se a pessoa já executa aquela atividade por algum tempo com fluência. A dica mais segura para quem quer trabalhar remoto e viajar é: primeiro seja profissional e competente em alguma atividade, depois transfira o seu trabalho para o estilo remoto.

Existe uma grande diferença entre quem quer levar o estilo de vida por um pequeno tempo e quem busca manter o trabalho remoto por longo prazo. A principal diferença está no Instagram. Quem está no curto prazo, geralmente viaja bem mais e logo as fotos são um abuso. As pessoas que vivem o estilo de vida com olho em algo mais permanente, costumam ficar mais tempo no lugar, conhecer as culturas em profundidade e se conectar com o estilo de vida local.

A minha experiência trabalhando remoto com vendas

Cada profissional vai viver essa experiência e a transição de um jeito diferente. A minha em resumo foi essa.

Concepção da ideia

Comecei a sentir que não daria tempo de viajar pra todos os lugares que eu queria seguindo uma carreira padrão ainda na faculdade. Me envolvi em organizações estudantis relacionadas a intercâmbio, paguei viagem com bolsa de estágio, economizei comendo no restaurante universitário.

Consegui fazer França, Argentina, Uruguai, US, Alemanha. Mas quando eu comecei a trabalhar no meu primeiro emprego CLT ficou evidente. Bem nessa época começou a chover de gente viajando e trabalhando e eu percebi que era possível. Comecei a desenhar o plano.

Sentindo a temperatura da água

Enquanto eu estava na estrutura tradicional de vendas das 9h às 18h, testava alguns momentos trabalhando remoto. Tirava uma tarde de trabalho, ia para um café. Segurava um dia mais quando ia viajar e trabalhava do hotel. Comecei a ter dificuldades quando a empresa cresceu. Com os embates crescendo e a empresa se transformando de uma startup em uma corporação com regras e restrições – comuns a essa nova realidade – era hora de começar a puxar o barco.

O salto

Encontrei trabalho em uma empresa 100% remota, empacotei os meus pertences e comprei uma passagem Rio-Frankfurt. Essa primeira experiência foi caótica. Primeiro porque fui viajar trabalhando com um amigo que estava de férias. Não foi o ideal.

Segundo porque eu me programei pra ficar pouco tempo em cada cidade. O afã de cobrir território me fez ficar uma semana em cada lugar, e uma semana para quem trabalha e viaja é nada. Eu fiquei exausto e produzi mal, perdi um projeto importante e não entreguei bem.

Terceiro e mais importante: não ter hábito de trabalhar remoto. Me compliquei com fuso, procrastinei entregas básicas, não estudei. Para completar tive algum azar, meu cartão de crédito foi clonado em Heidelberg.

A procura do modelo ideal

Voltei pro Brasil e voltei pra casa. Onde eu tenho rede, amigos e gosto de morar. Foram três meses tentando repensar e ressignificar essa experiência de trabalho remoto.

Conversei com contatos antigos, desenvolvi ideias, voltei a entregar bem. América Central era um sonho antigo de viagem, e funcionou bem melhor. Morei na Costa Rica. Me estabeleci em uma casa e viajei pela região.

O problema é que eu quase quebrei nessa época. América Central é sensacional mas é cara, e trabalhar com tanto lugar incrível para conhecer foi bem desafiador. Principalmente na gestão de energia. Ainda mais tendo 80% da receita comissionada. Todo canto é impressionante.

Viajar remoto pelo Brasil

Por motivos pessoais precisei ficar no Brasil e resolvi viajar por aqui também. Em lugares que pouca gente conhece, ainda menos trabalhando remoto. Fui pra Itacaré, Pipa, João Pessoa, Baía Formosa, São Miguel do Gostoso. Brasil é pouco valorizado em diversos aspectos.

As pessoas acham caro pagar uma passagem para o Nordeste porque não entendem como o lugar é mágico em belezas naturais, gastronomia, cultura, receptividade do povo. Muita gente acha que só vale viajar e trabalhar remoto se for pra Chiang Mai na Tailândia, Berlin ou alguma ilha no Caribe.

Mas o Nordeste é logo ali, tem passagem barata especialmente para quem mora acima do Sul e lugares com beleza de nível mundial. Alguém já ouviu aquela frase “Nordeste, o Caribe brasileiro”? Eu prefiro falar que o Caribe é o Nordeste da América Central.

O modelo ideal

A última viagem foi mais uma vez para o leste europeu. Primeiro tirei uns dias de férias e fui ver o Brasil na Copa do Mundo. Depois escolhi ficar morando em Riga, aluguei um flat na medida certa e finalmente encontrei o modelo.

Morar no mínimo dois meses no lugar, construir uma rede de vários tipos de pessoas, aproveitar o que a cidade pode oferecer de melhor. Ter lugares preferidos e atividades que você gosta de fazer. Mas ir embora antes de cansar da cidade. Aproveitar cada despedida e reencontrar quem fizer sentido no futuro.

Algumas palavras sobre Riga porque quase ninguém conhece. Capital da Letônia, um dos países bálticos do antigo bloco soviético, se tornou um centro de inovação. Tem o melhor aeroporto da região, diversos cafés incríveis, gastronomia de frutos do mar rica, tem praia, fica a uma distância viável da Suécia, Estônia, Rússia, Bielorussia, Lituânia e Polônia.

O que é diferente no trabalho remoto com vendas

Algumas carreiras assimilam o trabalho remoto com mais facilidade – e um pleonasmo necessário, essa é só minha opinião – por exemplo web design, produção de conteúdo e engenharia de software. Não sei se é fácil, mas menos complexo do que vender a distância. Os principais motivos são:

Conectividade

Vender precisa de internet boa sempre 90% do tempo, não tem conversa. Um escritor consegue trabalhar de algum lugar ermo e depois que chegar em casa subir os textos onde precisar. Vendedor é internet boa o tempo todo.

Tranquilidade

O ambiente tem que ser silencioso. Não adianta usar fone, as pessoas do outro lado escutam e isso atrapalha qualquer negociação. Uma web designer consegue usar um fone de ouvido e trabalhar em paz de um lugar mais barulhento. Vendas precisa de silêncio.

Viver de comissões

Vendedor vive de comissão e portanto a incerteza é maior. Mesmo que outras carreiras também trabalhem com freelas e clientes, não é uma incerteza todo mês de quanto vai vir. Você costuma ter alguns contratos por tempo determinado e isso traz alguma segurança a mais.

Você provavelmente começa ganhando menos do que estaria ganhando na sua cidade ou mudando para um grande centro. E a sua carreira muito provavelmente está crescendo mais devagar do que cresceria nas mesmas condições acima. Esse vai ser um fato e um custo inerente a trabalhar e viver remoto.

Motivação

Motivação é um fator essencial para o trabalho remoto com vendas. Novamente, é essencial em qualquer carreira. Mas em vendas tem dias que o seu corpo inteiro treme pedindo por favor para não ligar para aqueles clientes. Mas, dentro da empresa o seu chefe cobra, o colega inspira, outros clientes aparecem e aquele mínimo de motivação aparece. Remoto é você sozinho e não tem pra onde correr.

Como gerenciar uma equipe de vendas remota

Tive algo em torno de 10 anos de carreira em vendas sendo 80% deles liderando equipe. Trabalhar com um time remoto exige alguns cuidados dos quais presencialmente você pode prescindir.

Em primeiro lugar o sistema de métricas precisa ser extremamente rigoroso. Com a equipe do lado, os líderes podem ser um pouco displicentes. E mensurar as coisas ao longo do tempo de formas diferentes. Mas remoto ou você tem uma equipe muito boa ou ela não vai entregar.

Recomendo algum software também para medir esforço em prospecção. Eu testei alguns e no geral recomendo o Reev, porque das opções do mercado eles são o que melhor compõe experiência real de vendas, qualidade de produto e modelo. Mas Meetime, Ramper e Exact Sales também podem funcionar.

Espero que esses insights ajudem quem trabalha na área de vendas e pensa em migrar para o modelo remoto ou está pensando em contratar vendedores remotos. E se tiver alguma dúvida sobre o trabalho remoto com vendas, é só deixar aqui nos comentários!

Dicas de conteúdo para se aprofundar no trabalho remoto com vendas:

• Remote: leitura obrigatória para quem quer trabalhar remoto
• Trabalhe 4 horas por semana: leitura indispensável para quem busca uma vida diferente. Um dos primeiros sucessos do Tim Ferris
• A arte da não conformidade,Chris Guillebeau
• Blog da Nat sobre vida móvel. Uma das publicações honestas e bem feitas nesse assunto.
• Remote.Co – publicações, conteúdo e vagas remotas.

*os links da Amazon geram comissionamento para ajudar na manutenção do Vivendo de Freela no ar, sem nenhum custo a mais para você.