Provavelmente, você já teve dúvidas sobre como preencher um currículo sendo autônomo: é preciso ter um objetivo? Repetir ou não as mesmas informações de um currículo tradicional? Como destacar seus pontos fortes? 

Quando se trata de áreas mais criativas, então, pode ser ainda mais confuso se apresentar. Por isso, separei neste artigo as diferenças entre o currículo freelancer e o tradicional, quais pontos permanecem os mesmos e quais é melhor evitar.

Além disso, você também entenderá em que momento um currículo freelancer pode ser utilizado, pois como profissional autônomo, você não depende de uma análise de currículo formal para começar a trabalhar.

Currículo tradicional x currículo freelancer: qual a diferença?

No currículo tradicional, informações mais completas predominam. Como a ideia é concorrer a uma vaga permanente, quanto mais detalhada for a sua abordagem, melhor. A empresa quer saber o que você já fez e de onde veio, mesmo que suas experiências anteriores não tenham relação com a vaga almejada. De modo geral, eles querem saber que tipo de trabalhador é você.

Ao redigir um currículo tr​​adicional, não se esqueça de colocar:

• Seus dados de contato;
• Idade e endereço;
• Objetivo profissional;
• Escolaridade e formação acadêmica;
• Experiências anteriores, caso tenha;
• Habilidades e competências;
• Idiomas.

Como profissional autônomo, o mais importante é manter o foco, pois você não está aplicando para uma vaga fixa. É sempre bom lembrar que mesmo fechando uma vaga ou projeto a longo prazo, não pode haver vínculo empregatício. Contratos são bem-vindos, a fim de organizar a relação, mas não há nenhuma obrigatoriedade formal.

No currículo freelancer, vale a pena destacar:

• Seus dados de contato;
• Experiências anteriores alinhadas com a posição desejada;
• Habilidades e competências;
• Idiomas;
• Link para portfólio com depoimentos de clientes.

Como freelancer, não é preciso detalhar toda a sua trajetória. Se você está aplicando para uma vaga de redator, por que mencionar aquela vez que trabalhou como fotógrafo numa agência de marketing? Descarte tudo que não for relevante. 

A principal diferença do currículo tradicional para o currículo freelancer é a adaptabilidade. Dependendo da vaga, mudanças serão feitas e está tudo bem. É natural: como freelancer, você pode ter experimentado diversas funções até encontrar aquela com a qual mais se familiariza.

Sinceridade conta muitos pontos

Equilibre a sinceridade e mostre disposição. Mesmo que você não tenha todas as competências desejadas pelos recrutadores, siga adiante, com franqueza, sem bajulação. Bons exemplos seriam:

• “Embora recém-formada, tive experiências incríveis durante os estágios e estou disposta a aprender mais, pois me identifico com essa área”.
• “Desejo aprender e contribuir para o desenvolvimento de textos mais concisos na área de marketing digital, a partir do que venho estudando em cursos de formação”.
• “Após mudar de área pela terceira vez, descobri que gosto de atender pessoas e gerenciar planilhas. Busco agora uma chance de efetivação para colocar tudo que venho aprendendo em prática”.

Não é vergonha alguma assumir que você não sabe. O esforço e a vontade de se dedicar e aprender contam mais do que fingir conhecimento para impressionar.  

>> Portfólio para freelancer: qual a importância e onde fazer?

Principais erros e acertos no currículo freelancer

A seguir, listei as melhores práticas para montar um bom currículo freelancer, baseada na minha própria experiência, quando comecei, e também nos feedbacks recebidos. 

Ao preparar seu currículo freelancer, considere:

• Seu jeito de trabalhar e o que você está buscando: deixe claro se sua intenção é para um projeto de curto ou longo prazo.
• Suas preferências e disponibilidade: se o trabalho é remoto, especifique seus horários.
• Como deseja ser contatada: coloque aquele e-mail que você abre com frequência e esteja atenta nas redes sociais.
• Como você pode enriquecer aquela parceria: se já trabalhou em algo parecido, inclua essa informação. Se não, detalhe por que você seria a profissional ideal. Uma ideia legal é adicionar links com depoimentos de clientes, validando suas habilidades.

Evite:

• Incluir informações pouco relevantes, como o endereço. Se você é um profissional freelancer, que pode trabalhar de casa ou de qualquer outro lugar, qual a necessidade de especificar um endereço? Mais vale colocar o link do seu site.
• Nem no CLT nem como freelancer: currículos longos devem ser evitados. Uma página é mais que suficiente. Lembre-se que recrutadores recebem diariamente muitos currículos e que eles são descartados em segundos.
• Fotos: sua aparência não é relevante para o trabalho. Mantenha o foco em seus canais de comunicação: se o recrutador quiser ter uma ideia de como você é, ele irá procurar.
• Links quebrados, que não funcionam. Faça uma revisão cuidadosa e certifique-se de que a pessoa será direcionada para o local correto ao clicar.
• Enviar seu currículo em Word. Fica bem amador e é um transtorno a mais para o recrutador. Transforme seu documento em PDF, principalmente se houver links clicáveis.
• Erros gramaticais. Peça ajuda a um revisor, se preciso, mas não arrisque deixar algo passar. Pega mal demais.

>> Como trabalhar menos e ganhar mais como freelancer?

Resumindo…

Vai se candidatar a um job? Seja objetivo. Seu currículo freelancer é a melhor forma de convencer seu futuro cliente, seguido por um bom portfólio.

Aproveite para “nichar” o seu conhecimento. Lembre-se: num currículo freelancer, descrições amplas não contam a seu favor. Deixe os cursos antigos e o nome da sua escola no Ensino Médio para as vagas no regime CLT.

Quando se é freelancer, você tem a liberdade de escolher com o que quer trabalhar. Destaque suas competências e especifique seus conhecimentos, sem medo. É assim que as oportunidades mais interessantes para o seu perfil podem surgir!

Lembrando que estamos também no nosso canal no YouTube, com vídeos novinhos sobre a vida de freela. Assina lá para não perder nenhum conteúdo. Também marcamos presença no Facebook, Instagram e LinkedIn. Nesses canais, compartilhamos muitas dicas para ter mais sucesso como freelancer e também para aproveitar todos os benefícios da carreira independente. É claro, também respondemos dúvidas. Só deixar elas aqui nos comentários do post! 😃



Esse é um tema que vem sendo muito discutido no mercado tradicional de trabalho e já existem vários estudos sobre o assunto. A Universidade de Oxford, por exemplo, tem em andamento um estudo com mais de 30 empresas para testar e avaliar o impacto da redução das horas semanais na produtividade e satisfação dos colaboradores. 

Para os freelancers e profissionais autônomos, podemos dizer que essa já é uma realidade, mas vale a pena lembrar que não é somente uma questão de apenas reduzir as horas trabalhadas, pois quem busca autonomia também deseja combinar produtividade com qualidade de vida.

No livro “Trabalhe 4 horas por semana”, Timothy Ferris traz para a discussão a ideia de que qualquer pessoa pode se tornar mais produtivo, diminuir as suas horas de trabalho, dominar novas moedas de troca e buscar outros estilos de vida tendo mobilidade geográfica e flexibilidade de horários. 

Acesse o nosso link da Amazon para comprar o livro 

Como ganhar mais como freelancer? 

Mas, como é possível fazer isso e ganhar mais como freelancer? Aqui trago algumas dicas para você se inspirar!

Revise seu portfólio

Muitas vezes queremos atender os projetos de todos os clientes e nichos que aparecem, mas esse não é o melhor caminho. Quem quer abraçar tudo acaba não se especializando em nada e enfrentando uma enorme concorrência.

Revise seu portfólio e entenda em qual nicho você consegue se especializar, quais serviços você oferece que solucionam a dor do seu cliente e principalmente como você consegue se destacar da concorrência.

Entender quem é o seu público também ajuda a manter o foco e direcionar o seu portfólio para serviços para os quais você tem maior conhecimento e expertise, além de possibilitar a captação de novos projetos com maior rentabilidade.

>> 4 dicas para montar o seu portfólio

Revise os valores dos seus projetos 

Para conseguir ganhar mais como freelancer você precisa cobrar corretamente pelos seus serviços. É importante destacar que cada projeto possui um grau de complexidade diferente, logo não é possível cobrar um valor igual para todos.

Comece avaliando a sua experiência, de acordo com o tempo de trabalho que você já tem, dessa forma fica mais fácil estabelecer limites justos de cobrança. Identificar quais são as despesas do seu negócio também é essencial para conseguir calcular o valor final dos serviços oferecidos. 

>> Tabela de preços freela: qual é o método perfeito para cobrar pelo seu trabalho?

Ah, e não esqueça de inserir no seu contrato de prestação de serviços o reajuste anual, pois, independente do tamanho do seu negócio, ele tem custos que aumentam de acordo com a inflação. E, mesmo que esses detalhes constem em contrato, é importante sempre informar o cliente sobre o reajuste e os novos valores a serem pagos.

Tenha outras fontes de renda

Existem algumas formas de multiplicar o seu dinheiro com pouco esforço e a longo prazo e a renda passiva é uma delas. Basicamente a renda passiva é aquela que garante dinheiro em caixa sem que tenha prestação direta de algum tipo de serviço. 

Diversificar seus investimentos, criar algum curso online, vender produtos digitais, trabalhar com marketing de afiliados ou até mesmo monetizar os conteúdos que você produz são alguns dos exemplos de renda passiva.

>> Saiba mais sobre renda passiva para freelancers 

Faça um planejamento anual 

O planejamento é uma ferramenta que vai indicar quais serão os objetivos e metas do seu negócio para o próximo ano. Descrevendo as ações necessárias fica muito mais fácil entender como alcançar os resultados desejados.

Analise os pontos fortes e fracos da sua empresa, faça projeções, defina metas, objetivos e indicadores, esteja antenado sobre os novos desafios e tendências do mercado e inclua uma estimativa das despesas e das receitas para os próximos 12 meses. 

Além disso, lembre-se de revisitar esse planejamento frequentemente, pois essa é uma ferramenta dinâmica e que pode sofrer alterações ao longo dos meses. 

Como trabalhar menos sem deixar de ganhar mais como freelancer?

Agora vamos às dicas que podem ajudar a aumentar a produtividade e permitir que você trabalhe menos sem deixar de ganhar mais como freelancer.

Identifique seus ladrões de tempo

A todo momento somos bombardeados por informações e diversos outros estímulos que podem ser classificados como ladrões de tempo. Eles nos impedem de manter a concentração e são extremamente prejudiciais para a nossa produtividade.

Aplicativos de mensagens, redes sociais e e-mails são alguns dos maiores ladrões de tempo. Para conseguir ter uma jornada mais produtiva, concentre-se na realização de apenas uma tarefa por vez, organize as atividades com características similares em blocos de tempo, anote as atividades diárias e se possível verifique quanto tempo é gasto em cada uma. Ah, e não esqueça de estabelecer prazos.

Hoje podemos contar com diversas ferramentas e aplicativos, como calendários online, organizadores de tarefas, contadores de tempo, dentre vários outros que podem nos ajudar na organização e gestão de projetos e atividades pessoais e profissionais.  

>> Freelancer no exterior: como receber em dólar e criar uma carreira internacional?

Delegue mais

Delegar é uma atividade essencial para conseguirmos criar processos e sistemas que sejam replicáveis. Não é fácil entender e distribuir as responsabilidades – e talvez esse seja o maior desafio de um gestor.

A melhor forma de delegar as tarefas com eficiência é criar uma base de conhecimento, com fácil acesso para toda a equipe. Dependendo da atividade, ter o conteúdo escrito ou em outros formatos como vídeos, por exemplo, pode ajudar a tirar dúvidas das pessoas sobre como executar cada atividade da forma correta. 

Cuide da sua saúde física e mental

Saúde e produtividade são assuntos que possuem uma relação bem íntima, pois sem saúde não há como existir produtividade. Por esse motivo, é essencial que tenhamos atitudes preventivas de cuidado com a nossa saúde física e mental.

Entender quais são os seus limites para evitar esgotamento mental, burnout e doenças a longo prazo, equilibrar vida pessoal e profissional, fazer exercícios físicos e pausas para descansar são atitudes que contribuem para o nosso bem-estar.

>> Burnout no trabalho como freelancer: como evitar?

Saber dizer não para ganhar mais como freelancer

Eu sei que essa é uma tarefa difícil, mas por trás dessa atitude muitas vezes assumimos mais responsabilidades do que gostaríamos. Por isso, aprender a dizer não é fundamental para colocar limites e manter a nossa saúde em dia. Temos até um artigo aqui no blog sobre isso!

Para conseguir desenvolver a capacidade de dizer “não”, entenda o que é prioridade para você, desenvolva sua inteligência emocional e busque equilíbrio entre o sim e o não, sempre deixando claro o motivo pelo qual você está dando uma negativa.

A inteligência emocional é uma grande aliada nesse processo, pois nos ajuda identificar e lidar com nossos sabotadores internos, além de desenvolver nosso controle emocional para lidar com as emoções e sentimentos de forma mais madura.

Quer mais dicas sobre como trabalhar menos e ganhar mais como freelancer?

Para mais dicas sobre como ganhar mais como freelancer, trabalhar menos e ter uma jornada de trabalho menor, confira a gravação da live com a Lu Costa sobre “trabalhar para viver ou viver para trabalhar”: 

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Para quem persegue esse objetivo, a boa notícia é que existe um imenso mercado de empresas no exterior em busca de profissionais de outros países que trabalham de forma remota. Lembrando que as oportunidades não se concentram apenas nos Estados Unidos, mas também em países da Ásia, Europa e outros mercados aquecidos. 

Como comentei aqui no Vivendo de Freela, já fiz freela para clientes internacionais e gostei bastante da experiência. Por isso, hoje vou compartilhar algumas informações úteis na hora de buscar um freela internacional. Confira as dicas e boa sorte! 

Por que o freela internacional é tão atrativo? 

Sim, receber em dólar, uma moeda mais estável e valorizada em comparação ao real, já é um excelente motivo para se empolgar com a ideia de ter clientes no exterior.

Mas a verdade é que encarar um freela internacional pode ser vantajoso em diversos outros aspectos, tais como o networking que se expande para outros países e a internacionalização da carreira. Para quem pretende um dia morar fora, por exemplo, esse pode ser um primeiro passo para fazer contatos e ganhar experiência no país pretendido. 

Além disso, dependendo da rotina que temos, a possibilidade de trabalhar em um fuso horário diferente também pode ser um atrativo.

>> Marketing de indicação: como receber indicações pelo seu trabalho e gerar mais vendas

Tipos de projeto para freela internacional

Por muito tempo as oportunidades de freela internacional se restringiam a vagas para tradução. Entretanto, o mercado hoje está bem mais abrangente, especialmente para profissionais que atuam em áreas como:

• Análise de Mercado (em especial para empresas que desejam atuar no Brasil);
• Comunicação;
• Design;
• Edição de Vídeo e Animação;
• Marketing Digital;
• Mídia e Performance (fundamental que o profissional tenha conhecimento sobre o mercado para o qual está anunciando);
• Produção e Edição de Som e Música;
• Redação, Tradução e Localização de Conteúdo;
• Tecnologia da Informação.

De acordo com o relatório Freelancing in 2020, a pandemia global fez com que a economia freelancer disparasse tanto em mercados desenvolvidos quanto emergentes. Ou seja, o cenário é promissor para vários setores.

>> Como ser nômade digital: relato de uma experiência pessoal

Fatores importantes para ser um freelancer internacional

Então você avaliou que o freela internacional é vantajoso para a sua carreira e que existe demanda pelas suas habilidades. Mas e agora, o que mais é importante saber antes de partir para o mercado? Vou destacar aqui alguns fatores que me ajudaram no processo de conquistar projetos em dólar.

1. Derrubar o mito do inglês perfeito

Dependendo do freela que você pegar, exceto atividades como tradução e redação, é possível se dar bem com o domínio do inglês intermediário. 

Afinal, muitas vezes o uso do idioma estrangeiro estará mais relacionado à comunicação com o cliente do que propriamente à atividade desempenhada. Por isso, não deixe que o fato de não ter um inglês perfeito impeça você de buscar projetos internacionais.

Além disso, se você não domina o inglês, mas se dá bem em outras línguas – como espanhol ou francês – pode internacionalizar sua carreira focando em oportunidades nos países que adotam esses idiomas.

2. Entender que a cultura é diferente (e as práticas comerciais e de negócios também)

Por falar em comunicação, lembre-se que a relação com clientes de outras culturas tem lá seus desafios. Dessa forma, vale a pena ler sobre a cultura dos países que oferecem as vagas e também analisar com mais cuidado a forma como você se comunica. 

O mesmo se aplica às práticas comerciais e de negócios: tenha em mente que os sistemas provavelmente são diferentes dos adotados do Brasil e procure obter o máximo de informação sobre os procedimentos adotados na sua área.

>> Como conseguir clientes como freelancer? Dicas para quem precisa de projetos AGORA!

3. Escolher uma boa plataforma de pagamento para receber pelos trabalhos 

Quando você faz um freela internacional e recebe em dólar ou euro, uma opção é acordar com o cliente que a transferência do dinheiro será feita por meio de uma conta corrente tradicional, do seu banco aqui no Brasil. Se essa é a sua ideia, já adianto que é uma péssima alternativa, uma vez que o processo pode levar dias e as taxas são muito altas.

Vale muito mais a pena fazer o cadastro em uma plataforma de pagamentos internacionais. 

E na hora da escolha da plataforma, a dica é ficar de olho no que cada serviço oferece e principalmente no custo das operações.

Eu utilizo e gosto bastante da Payoneer, tanto pela segurança e baixo custo das taxas (o que aumenta a margem de lucro do freela) como por seus outros diferenciais:

• Permite enviar solicitações de pagamentos e acompanhar a operação até o dinheiro cair na conta;
• Tem opção de saque em caixa eletrônico;
• Pode ser integrada a diversas plataformas de vagas freelancer, o que torna mais fácil e rápido receber pelo trabalho feito.

Para abrir sua conta na Payoneer gratuitamente, é só clicar aqui* 🙂 

E sabe o que é mais legal? Quem acompanha o Vivendo de Freela tem benefícios super especiais ao se tornar cliente da Payoneer:

• Cashback de 35 dólares quando receberem os primeiros mil dólares na conta da Payoneer
• Elegibilidade para solicitar um cartão de débito (físico ou virtual) para realizar compras e saques em ATMs
• Possibilidade de enviar cobranças/solicitações de pagamento direto pelo app e que podem ser pagas via cartão de crédito.

Saiba mais sobre a Payoneer

Onde encontrar freela internacional?

Bom, agora que você já desmistificou algumas ideias sobre como conquistar projetos em dólar, é hora de ir à luta! Confira alguns caminhos que podem levar você até o tão desejado freela internacional! 

Plataformas

Os sites de vagas para freelancers são uma boa opção para buscar oportunidades internacionais. Nesse sentido podemos citar as plataformas Freelancer.com, Fiverr, Upwork e muitas outras. 

Como esses marketplaces são bastante conhecidos, a competição tende a ser mais acirrada. Assim, vale a pena considerar também sites de porte médio que sejam mais voltados ao seu nicho.

Outra dica legal é construir um perfil com foco em carreira internacional. Além de disponibilizar seu portfólio em inglês, por exemplo, procure destacar experiências internacionais, intercâmbios, trabalhos em alguma multinacional e por aí vai. 

Linkedin 

Sim, o LinkedIn realmente funciona para quem busca um freela internacional. Eu mesma já recebi vários contatos por lá! 

Mas atenção: de nada adianta ficar esperando contatos pela rede se o seu perfil estiver todo em português. 

Ou seja, é fundamental que você tenha o seu perfil também em inglês, ou em outras línguas que tiver conhecimento. O próprio LinkedIn disponibiliza um tutorial sobre como criar um perfil em outro idioma.

Outro ponto que ajuda bastante é ativar o “presto serviços em” e configurar a seção de serviços.

>> LinkedIn para freelancers: como usar a ferramenta a seu favor

Networking Internacional

Aqui, como já mencionei em outras ocasiões, valem as mesmas dicas para o networking no Brasil: busque se aproximar de profissionais de fora com experiências semelhantes, assim como de potenciais clientes internacionais. 

Para isso eu costumo utilizar duas estratégias: a primeira é consumir conteúdo do exterior escrito por profissionais da minha área e que também são freelancers. Aí quando eu gosto do material, adiciono a pessoa no LinkedIn e mando uma mensagem comentando o conteúdo e me apresentando. 

O outro caminho que utilizo é o famoso boca a boca: conto para todo mundo que estou em busca de determinado trabalho. Essa é a hora de deixar a vergonha de lado e fazer contato com parceiros de profissão, amigos, colegas de faculdade e, no caso do freela internacional, conhecidos que moram no exterior ou que já atuam com empresas de fora. 

Vamos revisar os principais pontos sobre como conseguir um freela internacional? 

• Além de receber em uma moeda mais valorizada, fazer um freela internacional pode ser vantajoso para expandir o networking e internacionalizar a carreira;
• O mercado está bem abrangente, com vagas que compreendem áreas como Análise de Mercado, Comunicação, Design, Tecnologia da Informação e muito mais;
• Para conseguir um projeto em dólar nem sempre será indispensável o inglês perfeito, muitas vezes o conhecimento intermediário pode dar conta do recado;
• É importante escolher uma boa plataforma de pagamento para recebimento dos trabalhos, que seja segura e ao mesmo tempo com taxas baixas que proporcionem maior margem de lucro do freela;
• E, finalmente, para conseguir um freela internacional, os sites de vagas, o LinkedIn e o bom e velho networking são caminhos promissores.

Ficou com alguma dúvida ou tem alguma dica sobre como pegar freelas de empresas de fora? Conta pra gente nos comentários!

*Link de afiliado, que ajuda a manter o Vivendo de Freela no ar, sem nenhum custo adicional para você.

Em primeiro lugar, para falar sobre esse tema, talvez seja interessante sair um pouco da nossa habitual visão autocentrada. Afinal, não é porque nós não usamos mais o Facebook que ele está morto e enterrado. 

Neste artigo, vamos trazer algumas reflexões sobre esse tema e de que forma o Facebook ainda pode ser útil para quem atua como freelancer.

1. Não, o Facebook não morreu

É fato que uma parcela dos usuários migrou para outras redes sociais e deixou de lado a ferramenta. Recentemente, um levantamento mostrou que houve mesmo uma diminuição na sua popularidade e a primeira queda de usuários ativos. 

Mas isso não significa que não tenha mais ninguém por lá e que ele esteja completamente abandonado.

Afinal:

1) a Meta, empresa controladora do Facebook, continua investindo em melhorias;

2) mesmo com a queda na popularidade, a mídia social ainda tinha 1.929 bilhão de usuários ativos diários no último trimestre do ano passado.

Portanto, a resposta é “não”! O Facebook não morreu e mais: tem um monte de oportunidade para freelas por lá! Mas a gente vai te contar como 😉

>> LinkedIn para freelancers: como usar a ferramenta a seu favor

2. Ainda é possível encontrar oportunidades como freelancer no Facebook

A essa altura, você deve estar se perguntando: “mas como?”. Bom, a resposta é simples e o contexto não mudou: os grupos do Facebook ainda são uma ótima forma de encontrar freelas e de fazer relacionamento. 

Já sei, agora vem uma segunda pergunta: “como usá-los da melhor forma?”.  

3. Entenda o foco do grupo

Primeiramente, a minha dica é buscar entender o foco do grupo e como você pode explorá-lo. 

Pensa comigo: em grupos de freelancers, você encontra publicações de oportunidades e outros profissionais autônomos com quem pode fazer parceria. 

Mas tem também os grupos de empreendedores, nos quais você pode encontrar potenciais clientes.

Cada grupo tem seu próprio objetivo e dinâmica e saber observar o que é possível extrair de cada um é o passo zero antes de sair fazendo publicações.

>> Como conseguir clientes como freela? Dicas para quem está começando!

4. Participe e venda seu trabalho

Encontrou os grupos do Facebook que podem ter boas oportunidades para freelancer? Então agora é hora de participar! 

Não fique só olhando, aproveite que está lá para colaborar com o seu conhecimento, interagir e trocar com as pessoas. Faça também uma apresentação do seu trabalho. Apenas direcione o foco de acordo com o grupo.

Já fez o seu planejamento para o ano de 2022? Confira a gravação da nossa live sobre o tema:

5. Como se apresentar como freelancer no Facebook

O que sua mensagem precisa ter? Ela pode ser bem simples e deve ser objetiva, mas é importante ter três elementos principais: 

• Descrever o que você faz
• Falar sobre o seu objetivo
• Call to action

Aqui vão alguns exemplos de publicação que você, como freelancer, pode fazer nos grupos de Facebook.

Para freelancers:

 “Oi, sou a Lu Costa e trabalho com Inbound Marketing. O que acha de trabalharmos em parceria para entregar projetos mais completos aos clientes?

 Freelas de redação, mídia e design, vamos conversar! 😀 “

Para grupos de empreendedores:

“Olá, grupo! Aproveitando o espaço e a rica troca que temos aqui, gostaria de apresentar meu trabalho como empreendedora.

Presto serviços de Inbound Marketing e ajudo empresas B2B a gerarem mais e melhores leads.

Vou deixar o meu site caso alguém tenha interesse em saber mais ou agendar um papo. 🙂”

>> 6 dicas para tornar suas redes sociais acessíveis

6. Grupos do Facebook para participar e encontrar oportunidades como freelancer

Para finalizar, confira alguns grupos do Facebook para participar e encontrar boas oportunidades como freelancer:

•  Vivendo de Freela;
• Adoro Home Office;
• Freelancers Brasil;
• Growth Hacking;
• B2B para Startups.

Neste outro post, falamos sobre mais grupos da rede social que podem ser úteis para freelas. E você, participa de algum que não está na lista? Compartilha com a gente nos comentários! 

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É o momento de decidir como vai ser o seu final de ano, de programar o merecido descanso, de fazer fechamentos, de começar a pensar no que se quer para 2022 e talvez até de correr para realizar o que acabou ficando para trás ao longo do ano. 

Para ajudar você a se organizar melhor nesse mês que antecede o último suspiro do ano, fiz uma listinha com cinco tópicos para ter em mente nessa reta final e chegar no dia 31 de dezembro pensando apenas em celebrar a chegada do novo ano!

1. Preparação financeira para o final de ano

Para a maioria das áreas de atuação, o final de ano costuma ser uma época de redução de demanda. Se você presta serviço para empresas, é provável que algumas, inclusive, façam recesso na segunda quinzena de dezembro.

A questão é que menos volume de trabalho normalmente significa menor faturamento. Sendo assim, essa é a hora de organizar as finanças, fechar projetos que estão em aprovação e até buscar os últimos jobs do ano para garantir que esse não seja um período com impacto muito negativo para as suas finanças.

>> Finanças para freelancers: 7 dicas para ter uma vida financeira estável como freela

2. Que tal uns dias de descanso?

Uma vez que a demanda diminui, esse período de recesso de fim de ano costuma ser bom para que a gente também consiga marcar aqueles merecidos dias de descanso depois do ano inteiro trabalhando.

Se pretende tirar férias na segunda metade de dezembro, já está mais do que na hora de começar a se preparar! E isso vale não apenas para programar uma viagem, mas também para já conversar com os seus clientes com contrato fixo ou com propostas em andamento para avisá-los que estará uns dias off e adiantar o que for possível.

Afinal, você não vai querer ficar trabalhando para entregar uma ou duas coisinhas por não ter se organizado antes, não é mesmo?

3. Planejar, planejar, planejar!

Entramos em novembro e as empresas já estão em fase de planejamento para 2022. E você também é uma, certo? Portanto, mãos à obra! 

Não sabe por onde começar? Levante algumas informações, respondendo perguntas como:

• Quanto minha empresa teve de faturamento neste ano?
• Quais foram os serviços que trouxeram maior retorno?
• A partir de onde vieram meus principais clientes?
• O que eu preciso fazer de diferente em 2022 para ter resultados melhores ainda?

4. Vai presentear os seus clientes?

Muitos profissionais gostam de dar um mimo para os clientes no final de ano como forma de agradecer a parceria. Se você quiser enviar algum tipo de presente para marcar o fechamento do ciclo, já vale ir pensando nisso, pois precisa considerar o tempo de produção – principalmente se for personalizado – e de envio.

Uma alternativa bem bacana é destinar o valor que seria investido nesse tipo de ação para alguma iniciativa social, enviando uma mensagem para o cliente justificando essa escolha.

De qualquer forma, mesmo que opte por não enviar mimos, lembre-se que pelo menos uma mensagem de agradecimento e de feliz ano novo é sempre legal preparar!

>> Como conseguir clientes como freelancer? Dicas para quem precisa de projetos AGORA!

5. O que ainda precisa ser alcançado em 2021?

Pode não parecer, mas por mais que novembro já esteja em andamento, ainda dá para fazer muita coisa nas semanas que restam deste ano que está chegando ao fim! Aliás, pode dar tempo, inclusive, de riscar alguma meta que faltou da sua lista de resoluções para 2021. 

>> Ganhar dinheiro como freelancer: como ter uma vida de freela mais rentável?

Então, não tenha medo: pegue o planejamento que você fez no início do ano e olhe com carinho para ver o que ainda pode ser alcançado. Certamente, um esforcinho extra agora vai trazer aquele prazer em alcançar os seus objetivos! 

Quais são as suas metas até o ano acabar? Me conta nos comentários!

O que mais está na sua lista de prioridades até o final do ano?

Bom, esse foi o meu checklist de prioridades para novembro, que eu decidi compartilhar aqui porque acho que pode servir para outros os freelas como eu. E você, também fez uma lista de tarefas ou de tópicos para pensar neste mês e terminar o ano mais tranquilo?

Compartilha com a gente nos comentários! 

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O marketing de indicação tem como objetivo gerar novas vendas a partir da sua carteira de clientes atuais. Você pode até estar pensando que essa prática é distante da sua realidade hoje, mas adotando algumas ações simples, conseguir clientes por indicação pode ser mais fácil do que você imagina.

Como receber indicações pelo seu trabalho: 4 dicas de marketing de indicação

1. Construa um bom relacionamento com seus clientes

Construir um relacionamento próximo com seus clientes é a melhor maneira de fidelizá-los. Essa proximidade também auxilia na percepção de valor do trabalho que você está executando e impacta na renovação do seu contrato, no aumento da quantidade de demandas, e principalmente, nas tão desejadas indicações.

Você precisa conhecer o seu cliente: estude o comportamento dele, conheça quais são as suas necessidades, os seus anseios, o que ele espera do seu trabalho. Seja sempre empático, auxilie na busca de soluções e escute com atenção os feedbacks. A construção de um bom relacionamento e a fidelização do cliente é um trabalho diário — portanto, o marketing de indicação também.

>> Como conseguir clientes como freelancer? Dicas para quem precisa de projetos AGORA!

2. Deixe as portas sempre abertas

Cada vez mais o mercado tem buscado freelancers para executar trabalhos pontuais como criação de site, gestão de redes sociais, edição de vídeos, criação de conteúdo, revisão de textos, SEO, tráfego pago, dentre tantos outros.

A partir do momento em que você é contratado, é necessário ter comprometimento e profissionalismo para realizar a entrega do trabalho combinado. Um projeto pontual pode se tornar recorrente ou fixo e, mesmo que isso não aconteça, é importante deixar as portas sempre abertas para futuros projetos, parcerias ou indicações. 

Quer saber mais sobre vendas para profissionais independentes? Confira a nossa live com Thiago Gabri:

3. Deixe as pessoas saberem o que você faz

Familiares, amigos, ex-colegas de trabalho podem ser um ponto de apoio para você começar a colocar em prática o marketing de indicação. Então, a dica aqui é: deixe que as pessoas saibam quais são os serviços que você oferece!

Utilize as redes sociais para divulgar o seu trabalho, participe de eventos direcionados para o perfil de clientes que você deseja atender e, se possível, ofereça um benefício para quem fizer alguma indicação. Pode ser um desconto, um brinde ou alguma outra recompensa que seja interessante e faça sentido para quem te indicou. 

>> Portfólio para freelancer: qual a importância e onde fazer?

4. Mantenha uma boa rede de contatos e networking

A construção do networking exige constância e planejamento e é essencial no marketing de indicação. Portanto, que tal reservar semanalmente um período da sua agenda para nutrir a sua rede de relacionamentos? Pode ser um almoço, um café, um bate-papo ou até mesmo uma reunião virtual.

Aproveite esse momento para rever pessoas que há muito tempo você não encontra. Foque na qualidade e não na quantidade de encontros e lembre-se que o maior erro do networking é querer fazê-lo só quando precisamos.

O LinkedIn é é uma ferramenta muito importante nesse sentido e se você quiser aprofundar mais o uso da ferramenta para conquistar novos projetos, o Vivendo de Freela tem um treinamento online chamado LinkedIn para Freelancers, que vai abrir turma em breve. O curso traz muitas dicas sobre como divulgar os seus serviços e utilizar as melhores práticas para produção de conteúdo. Se tiver interesse em participar da próxima turma, é só preencher o formulário para entrar na lista de espera!

O seu principal canal de divulgação

Quando você entrega um trabalho com qualidade, dentro dos prazos acordados e faz um atendimento de excelência, naturalmente novos projetos podem surgir. O seu profissionalismo deve ser considerado o principal veículo de divulgação do seu trabalho, pois é esse conjunto de ações e atitudes que encantam um cliente.

Um cliente satisfeito se torna propagador do seu negócio, e, assim, a indicação ocorre de forma mais espontânea. Eu sei que ter projetos recorrentes e manter consistência na renda seguindo a carreira como freelancer não é nada fácil, mas é o possível e o Vivendo de Freela está aqui para te ajudar!

Lembrando que estamos também no nosso canal no YouTube, com vídeos novinhos sobre a vida de freela. Assina lá para não perder nenhum conteúdo. Também marcamos presença no Facebook, Instagram e LinkedIn. Nesses canais, compartilhamos muitas dicas para ter mais sucesso como freelancer e também para aproveitar todos os benefícios da carreira independente. É claro, também respondemos dúvidas. Só deixar elas aqui nos comentários do post! 😃

Os profissionais independentes, conhecidos também como freelancers, consultores ou autônomos, são aqueles que têm liberdade e flexibilidade para exercer a sua profissão. Em alguns segmentos é possível que essas atividades sejam realizadas no formato remoto, ou seja, de qualquer lugar do mundo.

No entanto, muitos profissionais independentes enfrentam um grande desafio: saber vender o seu trabalho. O Thiago Gabri, do @oguianaodefinitivo, já liderou times de vendas nas Resultados Digitais e no LinkedIn e palestrou sobre o tema para milhares de pessoas. 

Além disso, recentemente, ele participou de uma live super especial no canal do YouTube do Vivendo de Freela e trouxe algumas dicas muito importantes para quem quer entender mais sobre esse assunto!

Confira 5 dicas de vendas para profissionais independentes

Durante o bate-papo com a Lu Costa, foram abordados diferentes pontos sobre vendas para profissionais independentes — desde o que saber antes de começar, onde e como vender seus serviços até questões relacionadas à marca pessoal e ao envio de propostas.

Abaixo listamos os principais tópicos da conversa. Confira!

1. O que saber antes de começar a vender

Thiago diz que “nunca acreditou muito em fórmulas mágicas, receita de bolo, aquele negócio de fazer exatamente assim que vai funcionar”. Para ele, antes de começar a vender, é fundamental ouvir o outro — nesse caso o seu cliente potencial — e entender quais são as suas dores. 

A partir dessa conversa será possível elaborar melhor o processo de vendas do seu negócio e entender também como os seus serviços se conectam com a dor do cliente. Além disso, você também será capaz de identificar quais os serviços do seu portfólio podem se encaixar naquela demanda, quais serão os benefícios que você poderá entregar e como irá agregar valor para o negócio daquele cliente.

2. Onde e como vender meus serviços

Para Thiago “a indicação ainda é o melhor caminho”. Todos os profissionais, sejam eles independentes ou não, possuem uma rede de contatos. Então, que tal entrar em contato com a sua rede, falar sobre os seus serviços e pedir indicações?

Outra forma de ampliar o seu networking e vender os seus serviços, é participar de eventos presenciais ou online, comunidades e grupos dentro das redes sociais. Faça um mapeamento de eventos e das redes sociais que os seus clientes têm o costume de frequentar e esteja presente. 

Uma rede que merece destaque quando o assunto é vendas para profissionais independentes é, sem dúvida, o LinkedIn. Pois, é uma ferramenta que funciona muito bem para prospectar novos clientes. Vale a pena investir algumas horas do seu dia para se conectar com outras pessoas, mapear potenciais contatos e falar um pouco mais sobre o seu trabalho. Você também pode aproveitar esse momento para testar diferentes formas de abordagem.

>>> LinkedIn para freelancers: como usar a ferramenta a seu favor

3. Por que construir uma marca pessoal é importante para as vendas para profissionais independentes

Quando você é um profissional independente que trabalha com serviços, você é o seu principal produto. Portanto, é imprescindível pensar em estratégias a curto e a longo prazo que auxiliem na construção da sua marca pessoal.

Comece fazendo uma autoavaliação, entendendo quais são as suas habilidades e competências, quais são os seus valores pessoais e profissionais e como tudo isso pode estar relacionado direta ou indiretamente com o seu negócio. 

Posteriormente, é hora de definir os canais de comunicação do seu negócio e se posicionar. Mas, não se esqueça que uma marca pessoal não existe apenas para gerar vendas, ela é a sua essência, ou seja, é a razão pela qual você faz o que faz. 

4. Como escalar o meu negócio

“Faça o que você sabe fazer e contrate pessoas para fazer o que você não sabe fazer”. Esse é um dos pontos fundamentais que o Thiago traz sobre vendas, principalmente para aqueles profissionais independentes que desejam escalar o seu negócio. 

Geralmente, os profissionais independentes trabalham com serviços, ou seja, vendem o seu tempo. Mas, o tempo é escasso e limitado. Portanto, é preciso pensar como fazer mais e melhor dentro desse mesmo espaço de tempo. Produtos digitais, mentorias coletivas, programas de parcerias são algumas alternativas que podem possibilitar a escalada do seu negócio. 

>>> Como ter clientes internacionais: 5 dicas para conquistar projetos de fora e receber por eles

5. Não empurre uma venda, atraia bons negócios

A última dica sobre vendas para profissionais independentes é: não seja aquela pessoa chata que tenta empurrar uma venda a qualquer custo para o cliente. Normalmente, quando isso acontece o efeito é totalmente contrário, pois o cliente não realiza a compra agora e também não irá realizar depois. 

Um cliente quer ter o seu problema solucionado, portanto, apresente bem os seus serviços e seja o mais transparente possível durante a negociação.

Assista a live completa sobre vendas para profissionais independentes!

Gostou da dicas e quer saber ainda mais sobre como vender o seu trabalho e conquistar clientes e projetos? O Vivendo de Freela está com turma aberta para o curso de vendas focado em quem deseja desenvolver essa habilidade e melhorar seus resultados!

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O portfólio para freelancer é uma ótima ferramenta para atrair clientes, principalmente para quem está começando e não tem recursos suficientes para investir em um website bacana, domínio próprio etc.  

Mas, nesse momento, outra pergunta que me veio à cabeça foi: 

Como montar um portfólio para freelancer? 

De uma coisa eu não tinha dúvida: era preciso ter um portfólio online. Pensando nisso, fui em busca de sites que permitiam criar um portfólio para freelancer. E, para minha surpresa, vi que existiam diversas plataformas com essa finalidade e que era possível desenvolver o portfólio de uma forma muito prática, rápida e barata (ou até sem custo nenhum). 

Abaixo, cito algumas delas:

Contently

O Contently é uma das plataformas mais conhecidas para criar um portfólio online, sendo mais indicado para redatores que já tenham alguns textos publicados. Ele requer o mínimo de sete artigos, que você pode importar direto de um outro endereço na web (URL), de um PDF ou escrever direto no site.

Assim, você conseguirá reunir todos os seus trabalhos em uma única página, com um formato muito mais fácil de visualizar.

>>> Como ter clientes internacionais: 5 dicas para conquistar projetos de fora e receber por eles

Journo Portfólio 

O Journo é outra ótima opção para redatores. O grande destaque desta plataforma é que ela dispõe de várias opções de layout, que você pode customizar para deixar com a sua cara — desde as cores até as seções da página — e sem precisar ter nenhum conhecimento de programação. 

Além dos textos, você pode colocar sua biografia, galerias de imagens fixas ou dinâmicas (com efeito carrossel), inserir vídeos, deixar artigos ou trechos em destaque, criar formulário para contato, entre outras funções. Sendo usuário free, você tem acesso a todos esses recursos e pode criar uma página com até dez artigos.

Se quiser ter uma experiência mais completa, com domínio próprio e sem limitações de conteúdo, o valor máximo é de R$ 20 mensais.

Behance 

O Behance é a melhor plataforma de portfólio para freelancers de design, artes visuais, fotógrafos ou profissionais de audiovisual. Ela permite separar os conteúdos por pastas ou projetos, adicionar textos para descrever as imagens, incorporar vídeos, etc. 

Clippings.me

Com um funcionamento bem semelhante ao Journo, o Clippings.me também possui muitas opções de layout customizáveis de acordo com o seu gosto. Custa US$ 10 por mês no plano premium.

>> Quero ser freelancer de marketing de performance, como começar?

Invista também em outros formatos de portfólio para freelancer

Contudo, é verdade também que essas não são as únicas possibilidades e existem outros formatos de portfólio para freelancer e plataformas para divulgar o seu trabalho.

Além de depender do tipo de material que tem para apresentar, você também precisa considerar o seu público-alvo e os seus objetivos ao fazer essa divulgação. Por isso, aqui vamos falar também de outras possibilidades nesse sentido.

Anuncie o seu trabalho no Vivendo de Freela

Você sabia que aqui no Vivendo de Freela temos uma seção de portfólio online para freelancers apresentarem seu trabalho de forma profissional? A página Contratar Freela é um plataforma de divulgação para que você possa conquistar clientes e projetos sem intermediário na negociação.

Como funciona? Você compartilha a sua experiência e seus trabalhos no portfólio online para freelancer e recebe contatos de potenciais clientes diretamente no seu e-mail, ou seja, negocia valores, prazos e escopo diretamente com eles.

Além disso, você passa a fazer parte da comunidade do Vivendo de Freela e todos os valores pagos são reinvestidos no próprio site e em anúncios de Google e Redes Sociais para atrair cada vez mais potenciais clientes.

Quer saber mais? Dá uma olhadinha aqui:

Use as redes sociais a seu favor

Sim! Porque, nos dias de hoje, não há como negar a importância delas na carreira de um freelancer. As redes sociais são uma vitrine aberta a todos os tipos de público e, ao mesmo tempo, permitem conectar-se com pessoas que estão realmente interessadas em seus serviços.

Por isso, se você ainda não tem um perfil profissional no Facebook, no Linkedin e no Instagram, te aconselho a criar um agora mesmo, pois essas são ferramentas essenciais para alavancar o seu portfólio para freelancer. Aliás, neste outro artigo, falamos sobre como utilizar o LinkedIn para se divulgar e prospectar.

>> 4 dicas para montar o seu portfólio

A boa e velha apresentação 

Por fim, acontece que, assim como eu, a maioria dos profissionais freelancers acabam apostando tudo no meio digital e se esquecem que há outros formatos menos utilizados, mas que ainda podem render boas oportunidades para mostrar o seu trabalho.

É o caso de uma apresentação bem feita em Powerpoint ou PDF (para enviar por e-mail), ou do velho e bom portfólio impresso, muito indicado para quem é designer. Se você costuma fazer muitas reuniões presenciais, pode ser uma boa opção também.

>> Como conseguir clientes como freela? Dicas para quem está começando!

O que fazer se você ainda não tem trabalhos para mostrar no portfólio para freelancer?

Mesmo assim, você ainda pode ter um portfólio! Vale destacar seus trabalhos da faculdade, voluntários ou feitos por hobby  — desde que sejam relacionados à área em que você deseja atuar. 

Outra ideia é criar um blog e começar a escrever por conta própria sobre assuntos do seu interesse. Assim, você já consegue definir o seu nicho, o que é muito importante. O mesmo vale para fotógrafos, designers e afins. Essa é uma boa forma de você mostrar seu talento enquanto se prepara para o seu primeiro job profissional!

Gostou do artigo? Como você divulga o seu trabalho? Conta pra gente nos comentários!

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Pois, chegou o grande dia! Mas, antes de partirmos para as dicas, é importante dizer que o objetivo aqui é falar sobre trabalhar diretamente com esses clientes de fora e não por meio de plataformas de freela. 

O meu objetivo, portanto, é trazer ideias para ter um relacionamento direto com eles e, assim, poder construir uma carteira de clientes internacionais. Já imaginou? Então, vamos às dicas!

1. Entenda quem são os seus clientes internacionais potenciais

O ponto de partida para atuar como freelancer em projetos do exterior é responder a pergunta: quem pode ser seu cliente? Com base na minha experiência, acredito que existam dois caminhos para encontrar essas oportunidades. 

O primeiro é buscar empresas que tenham alguma relação com o Brasil, ou seja, organizações que desejam entrar no mercado do país ou que pertençam a brasileiros. Já o segundo é procurar clientes internacionais que tenham demanda pela sua habilidade.

Por exemplo, eu já trabalhei com um portal global que precisava de textos em português para ter um bom rankeamento no Google. Nesse sentido, também gerenciei um projeto que já existia no exterior e estava começando a operar no Brasil.

2. Esteja acessível para clientes de outros países

Depois disso, chegamos a outra questão: seus clientes em potencial conseguem encontrar você? Pensa comigo: de nada adianta ficar esperando sentado para ser encontrado por empresas do exterior se todos os seus materiais estiverem em português. Sendo assim, qualquer freela que deseja trabalhar para esse mercado precisa ter um bom portfólio em inglês e o LinkedIn atualizado em várias línguas — eu já recebi vários contatos por lá!

3. Foque em construir relacionamentos

Nesse ponto, eu diria que valem as mesmas dicas para o networking no Brasil: busque se aproximar de profissionais de fora com experiências semelhantes, assim como de potenciais clientes internacionais. 

Essa aproximação possibilita que você crie relacionamentos sólidos e benéficos. É claro que pode levar algum tempo para que um relacionamento se transforme em um projeto, mas, acredite: se relacionar traz sempre bons frutos para um freelancer. Falo isso por experiência própria: a maioria dos clientes de fora que eu conquistei foi por indicação — tanto de pessoas que conheço no Brasil, quanto daquelas que fui me aproximando e que são de outros lugares.

Aliás, vou revelar uma das minhas estratégias: leio muito conteúdo do exterior e acabo chegando a vários textos sobre marketing escritos por profissionais da área e freelancers como eu. Então, quando eu gosto do artigo, adiciono a pessoa no LinkedIn e já mando uma mensagem elogiando o conteúdo e me apresentando. Afinal, temos que ser cara de pau na hora de vender o nosso trabalho, não é mesmo?

4. Conte para todo mundo que está disponível!

Aqui uma outra dica muito valiosa: os clientes precisam saber que você está disponível para fazer freelas internacionais. Então, espalhe a palavra!

Os seus amigos que moram no exterior sabem o que você faz e que você gostaria de pegar projetos do exterior? Pois, caso ainda não saiba, precisam saber urgentemente! Sugiro, portanto, que você faça uma apresentação sobre o que faz e demonstre a sua disponibilidade para esse tipo de trabalho. 

5. Tenha uma estrutura para prestar serviços para clientes internacionais

Como você vai receber pelo trabalho prestado a clientes internacionais? Essa é uma dúvida muito comum, que acaba se tornando um problema caso você feche um projeto sem ter pensado nisso antes. Logo, a dica é que você regularize essa situação e já tenha uma estrutura pronta para poder prestar serviços para outros países. Afinal, essa questão também é bem importante para a precificação do trabalho.

Para ficar tudo dentro das normas e organizar as finanças, o ideal é que você receba por esses jobs em um conta PJ internacional. Além disso, vale dizer, ainda, que ter a documentação em ordem para trabalhar em projetos de empresas do exterior facilita, inclusive, a declaração de imposto de renda aqui no Brasil depois.

Quer saber mais sobre como conquistar clientes internacionais? Confira o vídeo!

Pronto para começar a fazer freelas para clientes do exterior? 

Bom, com essas dicas, eu diria que você já pode ir à luta! Vamos resumir aqui o passo a passo para tirar essa ideia do papel:

1. Identifique potenciais clientes;
2. Tenha um portfólio em inglês e o LinkedIn em vários idiomas;
3. Invista em relacionamento para se aproximar de outros profissionais ou empresas que podem se tornar clientes;
4. Conte para todo mundo que você está à procura de projetos desse tipo;
5. Regularize a situação e se prepare para receber em outra moeda.

Ficou com alguma dúvida ou tem outras dicas para compartilhar com a comunidade do Vivendo de Freela? Deixa aqui nos comentários!

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A verdade é que não faz tanto tempo assim que eu me familiarizei com o termo. Confesso que só fui entender melhor a estratégia e as funcionalidades de um sistema de CRM quando comecei a escrever para um cliente da área. 

Como acontece muitas vezes com quem trabalha em projetos de diferentes segmentos, naquele momento um mundo novo se abriu. Foi também por isso que topei escrever um artigo contando um pouco o que é o CRM e por que nós freelancers deveríamos conhecê-lo e usá-lo. Spoiler: ele pode te ajudar a prospectar melhor, fechar mais negócios e gerenciar projetos e clientes de forma mais eficiente.

Afinal de contas, o que é CRM?

A sigla CRM significa Customer Relationship Management, que, em português, costuma ser traduzido como gestão de relacionamento com o cliente. O conceito remete, portanto, a um conjunto de técnicas ligadas à construção da relação com os clientes.

De modo bem sucinto, podemos dizer que se trata de uma abordagem que coloca o cliente como foco principal do negócio. Essa é a ideia por trás da estratégia, que costuma ser aplicada com o auxílio de um software: um sistema de CRM.

A ferramenta coleta, armazena e analisa dados sobre os clientes e as vendas de uma empresa ou de um profissional. Dessa forma, a plataforma consegue otimizar as vendas e as ações de gestão de relacionamento com os clientes. 

Para fazer isso, a tecnologia pode contar com uma série de funcionalidades. Ainda está muito abstrato? Pense, por exemplo, que ela pode armazenar o histórico de interações, ajudar a segmentar contatos a partir de diferentes critérios (setor, porte, localização etc), permitir acompanhar a evolução do cliente no processo de venda e muito mais.

Na verdade, existem desde sistemas com funções super avançadas e, evidentemente, mais custosos até ferramentas que você pode usar gratuitamente e que funcionam muito bem para utilizar a estratégia. 

É o caso do board de CRM no Trello do Vivendo de Freela:

Quais os benefícios do CRM para freelancers? 

Agora, você deve estar se perguntando: “mas por que os freelancers deveriam  usar CRM?”. Bom, vamos lá: você provavelmente é um prestador de serviços, certo? Então, de alguma forma, você vende o seu trabalho e tem clientes, né?

Isso significa que a estratégia e a ferramenta também podem ser úteis e trazer benefícios para profissionais freelancers como você. Então, vou falar um pouquinho sobre alguns deles.

Gestão de clientes e contratos

Vamos ser sinceros: muitos freelas — e eu me incluo nessa — não organizam muito bem o seu “negócio”. Ter pastas e arquivos organizados é o mínimo, é claro. 

Mas, e se você tivesse todas as informações sobre os seus clientes em um único lugar? E mais: se pudesse gerenciar os contratos e não ficasse mais perdido em relação às datas de renovação? 

Com o CRM, os freelancers podem ter, por exemplo, o histórico e as informações sobre cada cliente organizados, além de saber quando cada contrato vai vencer. 

>> Como buscar freelas e conquistar novos clientes?

Histórico de projetos

Ter o histórico completo dos projetos nos quais trabalha e trabalhou também possibilita que você acesse facilmente informações que hoje provavelmente não saberia nem onde encontrar. 

Considere que com o CRM você é capaz de calcular de modo muito simples itens como projetos fechados, valores médios e duração média dos trabalhos. Tudo isso vai auxiliar e muito na hora de fechar um novo freela, pois dará mais segurança na definição de orçamentos e prazos, por exemplo.

Prospecção e follow up

Para não ficar sem jobs, um freela precisa estar vendendo o seu trabalho constantemente. Sei que essa é uma parte que muitos deixam de lado, só que você há de concordar que esperar clientes caírem do céu é arriscado. 

É claro que alguns podem encontrar você no LinkedIn ou na internet ou, eventualmente, você será indicado para alguns trabalhos, mas se manter ativo na prospecção é fundamental para você fechar projetos melhores e que tenham mais a ver com o que você gostaria mesmo de fazer. 

Nesse sentido, o CRM também pode ser uma ferramenta muito importante para freelancers. No sistema, você pode controlar o seus contatos e saber quando deve fazer follow up (pode, inclusive, colocar lembretes para isso). 

Além disso, tem acesso a informações valiosas para conseguir mais clientes, como taxa de retorno e conversão, canais que dão mais resultado, tempo médio de fechamento de contrato e outras. 

CRM ajuda freelancers a vender mais e melhor

Você tem ideia de quantas propostas enviou nos últimos meses? Sabe quantas perdeu e por quê? Dificilmente freelancers que não usam CRM conseguem responder a essas perguntas. No entanto, principalmente a última resposta é essencial se você quer ter sucesso na carreira de freela.

Juntamente com algumas outras informações que mencionei, ela indica os pontos nos quais você precisa melhorar como “vendedor” e te permite encontrar o caminho não apenas para  conquistar mais clientes, mas, também, para fechar projetos melhores e mais interessantes. Acho que é o que todos queremos, não é mesmo?

Se você quiser saber mais sobre estratégias de venda e uso do CRM para freelancers, o Vivendo de Freela tem um curso online chamado Vendendo seu Freela.

O treinamento apresenta dicas e atividades práticas para você conquistar clientes e projetos de forma contínua e se tornar um ótimo vendedor do seu trabalho. Se tem interesse em participar da próxima turma, preencha o formulário abaixo para entrar na lista de espera!

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